在地陪服务规程中，导游员树立第一印象的关键环节是( )．A．前期准备B．接站服务C．入住服务D．参观游览服务
资产证券化过程中的关键环节是( )。A．信用评级B．受托管理C．服务D．信用增级
操作风险一般发生在基层机构和经营管理的（ ）。A．基础环节B．关键环节C．系统环节D．非系统环节
资产证券化过程中的关键环节是( )。A．信用评级环节B．用增级环节C．组建SPV环节D．资产真实销售环节
()是体验营销中的关键环节。 A.沟通B.行动C.互动D.思考
黑纱是人们在治丧活动通常佩戴在臂上的一种文明悼念逝者寄托哀思的标志。此题为判断题(对，错)。
绩效考评是绩效管理活动的（ ）。A．首要环节B．关键环节C．中心环节D．重要环节
员工培训规划的贯彻实施是员工培训工作的()。 A.最后环节B.首要环节C.关键环节D.重要基础
悼念活动的组织工作包括组织交通、组织()队伍、掌握悼念活动有关情况等。A、工作B、会议C、参观D、悼念
一般悼念活动内容太多，并不会影响整体悼念效果。()
()是公共关系的关键环节和主要方式。 A.信息收集B.辅助决策C.传播推广D.交际应酬
殡葬心理活动是指人们在开展( )活动中的心理过程，包括认识、情感和意志过程。A.殡葬B.生活C.悼念D.安葬
殡葬文书根据办理丧事的各阶段主要使用举丧文书、治丧文书、悼念文书和祭奠文书。此题为判断题(对，错)。
写唁电(函)在语言的运用上应与悼念者、被悼念者的身份、关系相( )。A.符合B.关联C.比较D.对应
策划悼念活动时，首先要根据殡仪服务单位和客户的实际情况，确定殡葬活动的规模、( )、方式及预期投入的费用等。A.时间B.地点C.场合D.时间、地点
一般悼念策划不宜加入太多的活动内容，内容多，直接导致悼念活动成本增加和工作人员的执行不力，最终影响整体( )。A.悼念效果B.情况C.印象D.利益
悼念创意策划，在具体活动的安排上应尽量周全，考虑外部环境的影响，制定悼念活动的( )。A.实施方案B.应急预案C.必要经费D.执行计划
身体活动过程中的关键环节( )A. 疲劳B. 劳累C. 恢复D. 适应E. 放松
绩效考评是绩效管理活动的（ ）。A.首要环节B.关键环节C.中心环节D.结束环节
绩效管理活动的首要和关键环节是（ ）。A.绩效计划B.绩效诊断C.绩效沟通D.绩效考评
绩效考评是绩效管理活动的（ ）。【2012年11月三级真题、2008年11月四级真题】A.首要环节B.关键环节C.中心环节D.结束环节
从完整的问题解决过程来看，发现问题是其（）。A.关键环节B.重要环节C.首要环节D.基础环节
统计违法案件查处的一般程序中，关键环节是（）。A．立案B．调查C．处理D．结案
调查研究是秘书辅助领导决策的（）A、关键环节B、重要环节C、必要环节D、一般环节
工程风险辨识在工程风险管理中的地位是（）A、可有可无的环节B、关键环节C、辅助环节D、最基础的环节
单选题调查研究是秘书辅助领导决策的（）A关键环节B重要环节C必要环节D一般环节