物业管理绩效评价评议指标的具体内容包括（ ）。A．经营者基本素质B．服务创新度C．基础管理水平D．服务硬环境E．发展创新能力

物业管理绩效评价评议指标的具体内容包括（ ）。

A．经营者基本素质

B．服务创新度

C．基础管理水平

D．服务硬环境

E．发展创新能力

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是反映物业管理企业实现物业管理服务目标的基础。A．管理机制B．管理制度C．管理方案D．管理方法
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管理机制是反映物业管理企业实现项目物业管理服务目标的基础，一般由( )组成。A．目标管理责任制B．激励机制C．竞争机制D．利益机制E．监督机制
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物业管理绩效评价中，（ ）是实施物业管理绩效评价的基础。A．评价标准B．评价指标C．评价方法D．评价类型
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物业管理绩效评价的评议指标中，( )是指物业服务企业所采用的包括增加科技投入（如管理智能化）、建立新的营销网络、更新设备、资本筹措、兼并重组以及人力资源等各方面的谋划和策略。A．经营发展策略B．发展创新能力C．服务硬环境D．综合社会贡献
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人力资源工作者应该具备的基本素质包括：()A.积极主动和分析能力B.创新精神和表达能力C.个人魅力和沟通能力D.服务精神和执行能力
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物业管理招标投标的( )原则是指评标、议标、定标过程中，在确定物业管理服务项目、内容档次、收费标准时要合理。A．公平B．合理C.诚实信用D.客观
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物业管理绩效评价的标准中，（ ）具体用于对评议指标进行综合分析和评定分数。A．定量指标评议参考标准B．定性指标评议参考标准C．静态指标评议参考标准D．动态指标评议参考标准
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是物业管理服务产品预购的一种交易方式。A．物业管理招标B．物业管理招标的主体C．物业管理投标D．物业管理投标的主体
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物业服务合同的( )是物业管理企业提供的公共性物业服务。A．标的B．条约C．条例D．内容
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物业管理绩效评价的类型中，( )评价是指各类物业服务企业法人根据自身经营管理的特定需要而自行组织开展的绩效评价，它是经营管理的一项重要内容，也是物业管理绩效评价工作的重要内容。A．社会B．企业集团内部C．企业自我诊断D．物业资产管理项目
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物业管理绩效评价的主要方法是( )法，用于计量指标的评价计分。A．功效系数B．综合分析判断C．定性评价D．定量评价
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企业效率是指( )。A．企业产出与投入之比B．企业销售总额C．企业目标的达成度D．企业的管理水平
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现代绩效评价指标的特征是()。A.全面性B.多维性C.动态性D.静态性E.创新性
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物业管理合同的标的是()。 A.建筑工程B.智力劳动成果C.业主的生命财产D.物业管理服务
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下列( )属于物业管理服务产品预购的一种交易方式。A．物业管理投标的概念B．物业管理招标的概念C．物业管理投标的主体D．物业管理招标的主体
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物业服务合同的标的是( )。A．物业管理企业提供个体性服务B．物业管理企业提供的公共性服务C．业主提供的私人服务D．业主提供的公共性服务
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指物业管理企业所采用的包括增加科技投入，建立新的营销网络、更新设备、资本筹措、兼并重组以及人力资源等各方面的谋利和策略是( )。A．经营者基本素质B．发展创新能力C．经营发展策略D．综合社会贡献
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物业管理绩效评价评议指标的内容中，( )是指物业服务企业所采用的包括增加科技投入(如管理智能化)、建立新的营销网络、更新设备、资本筹措、兼并重组以及人力资源等各方面的谋划和策略。A．经营发展策略B．发展创新能力C．服务硬环境D．综合社会贡献
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写字楼物业经营管理绩效评价的经济指标包括（ ）。A．租赁方案方面的指标和物业经营服务方面的指标B．租赁经营方面的指标和物业管理服务方面的指标C．物业管理服务的满意度指标和员工对物业管理领导的满意度指标D．物业计划控制方面的指标和物业管理服务的满意度指标
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物业管理活动的基础是( )。A．物业管理合同B．物业服务合同C．物业合作合同D．物业管理协议
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物业管理绩效评价的主要方法是( )，用于计量指标的评价计分。A．德尔菲法B．市场比较法C．成本法D．功效系数法
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是物业管理的基础。A．业主的住宅权B．业主的财产权C．物业管理者所得D．物业管理服务
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在前期物业管理的过程中，需要不断进行调整，具体内容不包括( )。A．服务规范到位B．管理用房到位C．物资配备到位D．物业管理人员到位
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物业管理绩效评价的评议指标包括()A:总资产增长率、三年利润平均增长率、资产负债率B:经营者基本素质、服务满意度、基础管理水平C:在岗员工素质状况、服务硬环境D:发展创新能力、经营发展策略E:综合社会贡献
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物业服务合同的标的是（　　）。A.物业管理区域内的房屋B.物业管理区域的环境C.物业服务的资金使用D.物业服务劳务
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下列属于企业综合绩效评价中管理绩效评价指标的有（ ）。A.社会贡献评价B.战略管理评价C.债务风险评价D.基础管理评价E.盈利增长评价
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生态系统服务指人类从生态系统获得的所有惠益，具体内容不包括( )。A.供给服务B.调节服务C.社会服务D.文化服务
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