蒋某在自来水公司提供的供水协议上签字接受供水，供水协议上有一条规定：由于设备故障造成的停水、漏水所造成的损失，自来水公司概不负责。某日水压过高，导致蒋某家的水管爆裂，蒋某全家人当时不在家中，几间房屋进水20公分，木地板全部泡坏，蒋某与妻子的结婚录像带全部浸坏，蒋某与妻子只有一份录像带。以下说法正确的是：A:蒋某在供水协议中签字，表示同意协议中的全部条款，所以自来水公司不承担违约责任B:自来水公司的免责条款无效，自来水公司应承担违约责任C:自来水公司与蒋某签订的供水协议无效，但是蒋某可以要求自来水公司承担侵权赔偿责任D:蒋某可以要求自来水公司承担违约责任，并要求自来水公司对结婚录像带损害承担精神损害赔偿责任
蒋某在自来水公司提供的供水协议上签字接受供水，供水协议上有一条规定：由于设备故障造成的停水、漏水所造成的损失，自来水公司概不负责。某日水压过高，导致蒋某家的水管爆裂，蒋某全家人当时不在家中，几间房屋进水20公分，木地板全部泡坏，蒋某与妻子的结婚录像带全部浸坏，蒋某与妻子只有一份录像带。以下说法正确的是：
A:蒋某在供水协议中签字，表示同意协议中的全部条款，所以自来水公司不承担违约责任
B:自来水公司的免责条款无效，自来水公司应承担违约责任
C:自来水公司与蒋某签订的供水协议无效，但是蒋某可以要求自来水公司承担侵权赔偿责任
D:蒋某可以要求自来水公司承担违约责任，并要求自来水公司对结婚录像带损害承担精神损害赔偿责任
B:自来水公司的免责条款无效，自来水公司应承担违约责任
C:自来水公司与蒋某签订的供水协议无效，但是蒋某可以要求自来水公司承担侵权赔偿责任
D:蒋某可以要求自来水公司承担违约责任，并要求自来水公司对结婚录像带损害承担精神损害赔偿责任
参考解析
解析：《合同法》第40条规定：“格式条款具有本法第五十二条和第五十三条规定情形的，或者提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，该条款无效。”本题中自来水公司提供的格式合同中免除自己责任的条款无效，合同有效，发生免责条款中规定的行为的，提供格式合同的一方当事人应承担违约责任，即承担赔偿责任，所以AC选项不正确，B选项正确。自来水公司的行为既构成违约行为，也构成侵权行为，蒋某可以选择要求自来水公司承担违约责任，也可以选择要求自来水公司承担侵权责任，但是蒋某无权要求自来水公司既承担违约责任，又承担侵权责任。最高人民法院《关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第4条规定：“具有人格象征意义的特定纪念物品，因侵权行为而永久性灭失或者毁损，物品所有人以侵权为由，向人民法院起诉请求赔偿精神损害的，人民法院应当依法予以受理。”如果蒋某要求自来水公司承担侵权责任，就可以要求自来水公司承担精神损害赔偿责任，但是合同责任不适用精神损害赔偿。如果蒋某选择要求自来水公司承担违约责任，就不能要求其承担精神损害赔偿，所以D选项不正确。
相关考题：
吕某欲为其妻蒋某购买一份以死亡为给付保险金条件的人身保险，以下说法正确的是( )。A.投保不需征得蒋某的同意B.受益人只能由吕某指定C.保险金额需征得蒋某的同意D.转让或质押保单经蒋某口头同意即可
蒋某酒后叫代驾陈某开车送其回家，到小区后蒋某让陈某帮忙将后备箱存放的水果搬回家，陈某将水果搬入蒋某家中，见其皮包里放着大量现金，遂将蒋某按倒在地，打了蒋某几拳，让蒋某躺在地上别动后将皮包拿走。陈某的行为应当认定为入户抢劫。
某公司与个体运输司机蒋某签订了一份运输合同，合同约定蒋某将货物运到某市后，某公司将依约支付全部运费。结果，蒋某按约定将某公司包装好的难以分割的价值10万元的货物运到某市后要求支付合同约定的运费6000元时，某公司没有满足蒋某的要求，仅支付了3000元。蒋某遂将这车货物留置。对此，以下表述正确的有( )。A．蒋某无权将整车货物留置，因为货物的价值远超过其享有的债权额B．蒋某有权留置整车货物，因为其合法占有某公司交给其运输的货物，并且这批货物与其债权的发生有牵连关系，又为不可分物C．若货物在运输途中，蒋某要求支付运费，某公司没有满足其要求，蒋某无权留置货物D．若蒋某催告某公司在一个月内支付剩余的3000元运费，某公司未履行的，蒋某有权直接变价处分留置物，并以取得的价款优先受偿
王某借给周某10万元，由李某和蒋某提供保证担保，王某与李某、蒋某约定，李某和蒋某各保证5万元的清偿。下列说法正确的是()。A.若周某不能按时还款，李某和蒋某对周某的债务承担按份责任B.若李某和蒋某之间关于保证份额的约定并未取得王某的同意，则李某和蒋某对周某的债务承担连带责任C.若李某和蒋某约定各承担50%的保证份额约定并没有得到王某的同意，这个约定只能在李某和蒋某之间有效D.若周某不能按时还款，王某只能向李某或蒋某中的一人主张权利
黄某（男）与蒋某（女）恋爱8年，期间黄某为蒋某花费很多钱物，后蒋某移情别恋与他人结婚，黄某心存怨恨。蒋某结婚第三天按照当地习俗回娘家，黄某遂拨打殡仪馆电话，谎称蒋某患病死亡。殡仪馆的工作人员按其提供的地址开着灵车到蒋某的娘家拉尸体。蒋某立即向派出所报警。针对该案警情，民警不应采取的调查取证措施是：A.询问蒋某移情别恋与他人结婚的原因B.询问黄某了解其与蒋某的关系C.调查黄某是否患有精神病D.调查黄某是否拨打殡仪馆电话
张某（男）与王某（女）结婚6年，因张某长期驻外，后与蒋某（女）同居，生一女，关于他们之间的关系，下列说法正确的是()。A:张某与蒋某属于非法同居B:张某与蒋某是事实婚姻关系C:这个孩子与王某是拟制血亲的关系D:张某与蒋某同居期间的财产按照家庭共有财产划分
蒋某因公出差到某市一家旅馆住宿，夜晚在房间休息时，天花板上的吊灯突然脱落，正好砸到蒋某身上，致使蒋某身上多处受伤，为此，蒋某花去医疗费2093元。于是，蒋某要求旅馆赔偿损失，但旅馆老板不同意，理由是吊灯属于某装修队安装的，旅馆本身没有过错。蒋某又只得去找某装修队，但该装修队认为，吊灯脱落是由于吊灯经多年使用螺丝磨损严重造成的，装修队不承担责任。两家相互推诿，蒋某于是诉诸法院。本案中旅馆、装修队的责任如何认定？
下列哪些协议适用合同法的规定？（）A、张某与李某签订的转让二手汽车的协议B、甲出版社与蒋某签订的出版蒋某专著的协议C、孙某与乙公司签订的专利实施许可协议D、韩某与丙福利院签订的收养该福利院孤儿的协议
吴某是一名摄影爱好者，与其女友谈恋爱期间，为女友蒋某拍摄了许多相片。后因双方争吵而分手，吴某事后反悔欲与蒋某和好，但蒋某坚决不同意。吴某在家贴挂蒋某的各式相片，并随身携带蒋某的相片，经常展示给他人看，并称相片上的人是其不幸病亡的前女友王某，自己如何地思念，并打算一辈子独身等，造成很大影响，以致蒋某因此与新结识的男朋友分手。蒋某很气愤，向人民法院提起诉讼。吴某侵犯了蒋某的什么权利？蒋某可以采取什么样的法律救济手段？
蒋某经营一大型百货公司，某日几人找到蒋某，愿意将一批走私进来的手机、手表盒化妆品放在该公司销售，销售所得五五分成。蒋某与合伙人商量后答应了代为销售这些赃物，最后获利50万元全部用于百货公司的修葺。下列说法正确的是：（）A、百货公司因不满足主体条件，不构成犯罪B、百货公司构成掩饰、隐瞒犯罪所得罪C、对蒋某应当以掩饰、隐瞒犯罪所得罪的规定处罚D、蒋某构成走私罪的帮助犯
蒋某因涉嫌盗窃被公安机关取保候审，缴纳保证金3000元。在取保候审期间，蒋某违反有关规定情节较重，公安机关全部没收了蒋某的保证金。那么，在没收蒋某的保证金后，公安机关还可（）。A、责令蒋某重新交纳保证金B、责令蒋某提出保证人C、对蒋某变更为监视居住D、对蒋某直接变更为拘留
蒋某现场目击一起凶杀案件。事后，侦查人员找到蒋某取证。以下说法中正确的是（）。A、蒋某有义务作证B、蒋某有权要求公安机关保障自己的安全C、蒋某有权要求就自己因作证支出的交通费等损失予以补偿D、蒋某有权要求公安机关保障自己近亲属的安全
蒋某为儿子蒋小某投保了丁保险公司推出的少儿教育保险。合同约定如果蒋小某在18岁前死亡则保险公司给付所交保费3倍的保险金。如果蒋小某考上大学，保险公司将每年支付蒋小某一万元的教育金。假设2010年蒋小某参加高考后被某民办大学录取，丁保险公司认为蒋小某不能算是“考上”大学，而是没考上正规大学落榜才上的民办大学，拒绝给付教育金。根据情况回答下列问题。针对丁保险公司的辩解，蒋某认为合同条款并没有对“大学”的类别作出限制，蒋小某虽然上的是民办大学，但也是大学。对此条款的理解，应做出有利于被保险人和受益人的解释。
蒋某为儿子蒋小某投保了丁保险公司推出的少儿教育保险。合同约定如果蒋小某在18岁前死亡则保险公司给付所交保费3倍的保险金。如果蒋小某考上大学，保险公司将每年支付蒋小某一万元的教育金。假设2010年蒋小某参加高考后被某民办大学录取，丁保险公司认为蒋小某不能算是“考上”大学，而是没考上正规大学落榜才上的民办大学，拒绝给付教育金。根据情况回答下列问题。假设蒋某选择诉讼途径解决与丁保险公司的纠纷，一审判决蒋某败诉。如果蒋某对一审判决不服，蒋某应在收到一审判决后（）日内提出上诉。A、5B、10C、15D、20
蒋某为儿子蒋小某投保了丁保险公司推出的少儿教育保险。合同约定如果蒋小某在18岁前死亡则保险公司给付所交保费3倍的保险金。如果蒋小某考上大学，保险公司将每年支付蒋小某一万元的教育金。假设2010年蒋小某参加高考后被某民办大学录取，丁保险公司认为蒋小某不能算是“考上”大学，而是没考上正规大学落榜才上的民办大学，拒绝给付教育金。根据情况回答下列问题。对于蒋某与丁保险公司签订的该少儿教育保险合同，应首先使用的解释方法是（）。A、按通常的理解进行解释B、按有利于被保险人和受益人的原则解释C、文义解释D、习惯解释
蒋某为儿子蒋小某投保了丁保险公司推出的少儿教育保险。合同约定如果蒋小某在18岁前死亡则保险公司给付所交保费3倍的保险金。如果蒋小某考上大学，保险公司将每年支付蒋小某一万元的教育金。假设2010年蒋小某参加高考后被某民办大学录取，丁保险公司认为蒋小某不能算是“考上”大学，而是没考上正规大学落榜才上的民办大学，拒绝给付教育金。根据情况回答下列问题。针对丁保险公司的拒赔，蒋某可以采取的解决途径中，不具有法律约束力的是（）。①和解；②调解；③诉讼；④仲裁。A、①②④B、①②C、③④D、①②③
单选题张某是个体户，带领几个工人组成了安顺修配店进行简单的装修工作并领取了营业执照。为了揽下蒋某家的一些装修事宜并顺利办理在蒋某所属小区物业处的登记，张某借用了今昔公司的合同专用章和蒋某签订了合同。装修过程中，因业务生疏，张某新雇的工人黄某不慎将蒋某家的暖气钻了个洞。导致蒋某家地板被淹并造成5000元的经济损失。因协商未果，蒋某欲提起诉讼，则下列有关相关人员的诉讼地位，说法正确的是（ ）。A蒋某是原告，张某和黄某是被告B蒋某是原告，安顺修配店和今昔公司是被告C蒋某是原告，张某和今昔公司是被告D蒋某是原告，安顺修配店和黄某是被告
多选题蒋某经营一大型百货公司，某日几人找到蒋某，愿意将一批走私进来的手机、手表盒化妆品放在该公司销售，销售所得五五分成。蒋某与合伙人商量后答应了代为销售这些赃物，最后获利50万元全部用于百货公司的修葺。下列说法正确的是：（）A百货公司因不满足主体条件，不构成犯罪B百货公司构成掩饰、隐瞒犯罪所得罪C对蒋某应当以掩饰、隐瞒犯罪所得罪的规定处罚D蒋某构成走私罪的帮助犯
多选题蒋某夫妇依法收养小兵，并将其抚养成人。小兵结婚后，妻子小丽与蒋某夫妇关系紧张，导致小兵与蒋某夫妇关系恶化，无法共同生活。蒋某夫妇提出与小兵解除收养关系。下列关于双方收养关系解除的说法，正确的有()。A双方可以协议解除收养关系B蒋某夫妇可以口头单方面解除收养关系C蒋某夫妇可以书面通知形式解除收养关系D双方不能达成解除协议的，可以向人民法院起诉E双方不得解除收养关系
多选题蒋某夫妇依法收养小兵，并将其抚养成人。小兵结婚后，妻子小丽与蒋某夫妇关系紧张，导致小兵与蒋某夫妇关系恶化，无法共同生活。蒋某夫妇提出与小兵解除收养关系。下列关于双方收养关系解除的说法，正确的有（ ）。[2011年真题]A双方可以协议解除收养关系B蒋某夫妇可以口头单方面解除收养关系C蒋某夫妇可以书面通知形式解除收养关系D双方不能达成解除协议的，可以向人民法院起诉E双方不得解除收养关系
多选题下列哪些协议适用合同法的规定？（）A张某与李某签订的转让二手汽车的协议B甲出版社与蒋某签订的出版蒋某专著的协议C孙某与乙公司签订的专利实施许可协议D韩某与丙福利院签订的收养该福利院孤儿的协议
单选题蒋某在自来水公司提供的供水协议上签字接受供水，供水协议上有一条规定：由于设备故障造成的停水、漏水所造成的损失，自来水公司概不负责。某日水压过高，导致蒋某家的水管爆裂，蒋某全家人当时不在家中，几间房屋进水20公分，木地板全部泡坏，蒋某与妻子的结婚录像带全部浸坏，蒋某与妻子只有一份录像带。以下说法正确的是（ ）。A蒋某在供水协议中签字，表示同意协议中的全部条款，所以自来水公司不承担违约责任B自来水公司的免责条款无效，自来水公司应承担违约责任C自来水公司与蒋某签订的供水协议无效，但是蒋某可以要求自来水公司承担侵权赔偿责任D蒋某可以要求自来水公司承担违约责任，并要求自来水公司对结婚录像带损害承担精神损害赔偿责任
多选题王某借给周某10万元，由李某和蒋某提供保证担保，王某与李某、蒋某约定，李某和蒋某各保证5万元的清偿。下列说法正确的是________。A若周某不能按时还款，李某和蒋某对周某的债务承担按份责任B若李某和蒋某之间关于保证份额的约定并未取得王某的同意，则李某和蒋某列周某的债务承担连带责任C若李某和蒋某约定各承担50%的保证份额约定并没有得到王某的同意，这个约定只能在李某和蒋某之间有效D若周某不能按时还款，王某只能向李某或蒋某中的一人主张权利
多选题蒋某是上海某钢铁公司特种技术人员，被委派到广州一家下属公司进行技术指导，工资由上海总部支付。在一次实践教学中，身体被机器刮伤，导致残疾。据此，下列说法正确的是（ ）。A蒋某可以与上海总部协商处理纠纷B蒋某可以向广州的劳动仲裁委员会提起仲裁C当事人对仲裁裁决不服的，可以在15日内将仲裁委员会起诉到法院D基层人民调解组织调解蒋某与公司达成协议的应当制作调解协议书
问答题吴某是一名摄影爱好者，与其女友谈恋爱期间，为女友蒋某拍摄了许多相片。后因双方争吵而分手，吴某事后反悔欲与蒋某和好，但蒋某坚决不同意。吴某在家贴挂蒋某的各式相片，并随身携带蒋某的相片，经常展示给他人看，并称相片上的人是其不幸病亡的前女友王某，自己如何地思念，并打算一辈子独身等，造成很大影响，以致蒋某因此与新结识的男朋友分手。蒋某很气愤，向人民法院提起诉讼。吴某侵犯了蒋某的什么权利？蒋某可以采取什么样的法律救济手段？