某银行与某信息系统运维公司签订了机房的运维服务合同,其中规定一年中服务器的宕机时间不能超过5小时。该条款属于()中的内容。A.付款条件B.服务级别协议C.合同备忘录D.服务管理规范
某银行与某信息系统运维公司签订了机房的运维服务合同,其中规定一年中服务器的宕机时间不能超过5小时。该条款属于()中的内容。
A.付款条件
B.服务级别协议
C.合同备忘录
D.服务管理规范
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某系统集成公司最近与某高校信息网络中心签订了一份数字校园综合信息系统运维项目合 同,并签订了服务级别协议,对服务内容和具体要求进行了约定。协议中要求运维项目从解决问题 过程到控制问题过程及发布过程要与本校服务管理流程很好的衔接,并建立服务台。以下关于_T 服务管理方面的描述中,正确的是__________。 A.服务台就是面向客户的热线电话 B.该运维合同与服务级别协议没有直接关系 C.在运维服务中配置管理完全是系统集成公司的责任 D.GB/T 24405.1—2009与IS020000.1—2005内容是一致的
某企业组织级服务目录新增一种“安全运维服务”,为保障运维活动有效开展, 其IT服务规划设计活动不包括( )变更。A. 运维相关人员岗位设置B. 安全运维服务模式C. 知识库知识分类D. 服务台管理与评价
单选题IDC是中国移动整合网络通信线路,带宽资源,建立的标准化的电信级机房环境,可以为企事业单位提供()等的一揽子服务。A服务器托管、租用、接入、运维B服务器托管、机位出租、端口出租出租C服务器托管、机房运维管理
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