在画因果图、树图、亲和图时,可以运用的方法是( )A.分层法B.水平对比法C.头脑风暴法D.流程图法
在画因果图、树图、亲和图时,可以运用的方法是( )
A.分层法
B.水平对比法
C.头脑风暴法
D.流程图法
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在实际运用IT服务过程中,出现问题是无法避免的,因此需要对问题进行调查和分析。问题分析方法主要有KepnerTregoe法、______与流程图法。A.鱼骨图法、头脑风暴法B.成本控制法、鱼骨图法C.KPI法、头脑风暴法D.头脑风暴法、成本控制法
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