对于现场询问观察法，一般可采用按部门调查、按过程调查、顺向追踪、逆向追溯的方式。（ ）
在现场询问观察法中，以过程为中心进行调查的方式是（ ）。
在现场询问观察法中，以企业部门为中心进行调查的方式是（ ）。
在现场询问观察法中，按部门调查的方法的优点是目标集中，针对性强。（ ）
在现场调查分析的现场询问观察法中，从事故形成条件的可能性推出发生事故的原因及概率的方法是（ ）。
在现场调查分析方法中，顺向追踪的优点是（）。A、调查效率高B、目标集中，易体现安全管理的符合性C、可系统地了解安全管理的整个过程，可观察到各接口协调的情况D、从结果查起，针对性强，易发现问题
服务监测的方法有（）A、服务目标追踪法B、现场调查C、客户询问D、信息收集
服务监测的方法有（）、现场调查、客户询问和信息收集四种方法。A、服务目标追踪法B、客户追踪法C、消费者追踪法D、客户经理追踪法
在现场调查分析的现场询问观察法中，从事故形成条件的可能性推出发生事故的原因及概率的方法是（）。A、逆向追溯B、顺向追踪C、按部门调查D、按过程调查
顺向追踪：优点是可以系统的了解安全管理的整个过程，可以观察到各接口协调的情况，缺点是（）。
现场调查分析方法：现场询问观察法、（）。现场询问法可以按部门调查、按过程调查、顺向追踪、逆向追溯。
在现场调查分析的现场询问观察法中，从每层安全措施或设施对危险和有害因素控制失效的可能性，判断事故发生的途径及事故发生的概率的方法是（）。A、按部门调查B、按过程调查C、顺向追踪D、逆向追溯
现场调查的方法有（）。A、询问法B、观察法C、描述法D、实验法
服务监测的方法有服务目标追踪法、现场调查、（）和信息收集四种方法。A、客户经理询问B、客户询问C、消费者询问D、投诉受理员询问
服务监测的方法有服务目标追踪法、现场调查、客户询问和信息收集四种方法。（）
单选题在现场调查分析的现场询问观察法中，从每层安全措施或设施对危险和有害因素控制失效的可能性，判断事故发生的途径及事故发生的概率的方法是（）。A按部门调查B按过程调查C顺向追踪D逆向追溯
填空题顺向追踪：优点是可以系统的了解安全管理的整个过程，可以观察到各接口协调的情况，缺点是（）。
填空题现场调查分析方法：现场询问观察法、（）。现场询问法可以按部门调查、按过程调查、顺向追踪、逆向追溯。
单选题在现场调查分析的现场询问观察法中，从事故形成条件的可能性推出发生事故的原因及概率的方法是（）。A逆向追溯B顺向追踪C按部门调查D按过程调查
填空题在现场询问观察法中，以过程为中心进行调查的方式是（）。
