为了解决该设备的质量下滑问题，公司决定将提高该设备的合格率作为一个质量改进课题，并制定了初步计划。质量改进小组下一步的工作是（ ）。A.选择课题B.掌握现状C.分析问题原因D.确定改进方案
为了解决该设备的质量下滑问题，公司决定将提高该设备的合格率作为一个质量改进课题，并制定了初步计划。质量改进小组下一步的工作是（ ）。
A.选择课题
B.掌握现状
C.分析问题原因
D.确定改进方案
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某办公设备公司半年前推出了一款集打印、扫描、复印和传真功能于一身的设备。由于功能先进，价格适当，在市场上倍受欢迎。但是上市不久，公司就发现由于产量增加过快，产品质量有所下滑，公司上层管理者认识到需要全面开展质量改进活动。回答下列各问题 为了全面开展质量改进工作，公司首先需要（ ）。A.建立质量改进组织B.确立质量改进任务和目标C.巩固改进效果D.选择质量改进工具
某办公设备公司半年前推出了一款集打印、扫描、复印和传真功能于一身的设备。由于功能先进、价格适当，在市场上倍受欢迎。但是上市不久，公司就发现由于产量增加过快，产品质量有所下滑，公司上层管理者认识到需要全面开展质量改进活动。为了全面开展质量改进工作，公司首先需要( )。A．建立质量改进组织B．确立质量改进任务和目标C．巩固改进效果D．选择质量改进工具
某企业组织近来质量出现问题，通过使用排列图，找出主要问题后进行了有效解决，后又派专人对质量改进的知识进行了学习，并掌握了许多质量改进有关知识。发现近来顾客抱怨退货问题很多，同时存货短缺，交货拖延，用排列图找出主要问题后加以解决，该排列图应是( )。A．分析现象B．分析原因C．预防措施D．纠正措施
甲公司向乙公司购买一台大型设备，由于疏忽未在合同中约定检验期。该设备运回后，甲公司即组织人员进行检验，未发现质量问题，于是投入使用。至第3年，该设备出现故障，经反复查找，发出该设备关键部位存在隐蔽瑕疵。该设备说明书标明质量保证期为4年。根据《合同法》的规定，下列关于乙公司是否承担责任的表述中，不正确的有( )。A.乙公司在合理期限内未收到甲公司有关设备质量不合格的通知，故该投备质量应视为合格，乙公司不承担责任 B.乙公司在2年内未收到甲公司有关设备存在瑕疵的通知，故该设备质量应视为合格，乙公司不承担责任 C.该设备说明书标明质量保证期为4年，故乙公司应承担责任 D.甲公司与乙公司双方未约定质量检验期限，都在过错，应分担责任
某设备工程项目，业主委托某设备监理公司承担该设备工程的招标工作和全过程监理任务。设备监理公司派公司副总经理甲担任该设备工程项目的总监理工程师。项目实施过程中，发生如下事件： 事件1：甲责成本公司总工主持制定了该设备工程项目监理质量计划。并报送业主审核确认，业主代表以该质量计划未经监理公司技术负责人批准为由拒收。甲解释：该质量计划是由监理公司的总工主持制定的，总工就是公司技术负责人，没必要由他本人再作审批。 事件2：应业主要求，总监理工程师代表编制了招标阶段业主风险对策清单，如下表所示。 事件3：监理公司协助业主进行了招标，A公司中标承包该设备工程的设计、制造、安装与调试。A公司将工艺管路设计任务分包给C公司；将辅助系统的设备安装与调试分包给B公司。承包合同约定，热控设备由业主向设备供应商自行采购。 事件4：甲要求总监理工程师代表按“过程质量、能力质量、结果质量”编制设备监理服务组织评价（内部测量）方案。总监理工程师代表按设备制造的工艺流程，全面考察了A公司保证产品质量配置的测量仪器，并列了清单、详细规定丁每种测量仪器的校准和测量要求。 事件5:B公司按已通过业主组织评审的工程设计进行施工时，发现部分管路布置与工艺管路总体布局方案有冲突，便自行进行了处置。 问题： 指出事件5中B公司做法的不妥之处，写出解决上述管路布置冲突问题的工作步骤。
A公司投资建设某电厂项目，与B制造厂签订了汽轮发电机组设备的订货合同；与D公司签订了该设备工程项目安装调试合同，并与C设备监理公司签订了该项目的委托监理合同。C设备监理公司组建了项目监理部，并任命了总监理工程师，总监理工程师委派专业监理工程师驻厂监造。 该工程实施过程中，发生如下事件： 事件1：专业监理工程师编制了《汽轮发电机组设备监理细则》，该细则中设置的部分质量控制点见下表。 质量控制点汇总表 事件2:B厂在进行“法兰”焊接作业工序时，出现了平面变形质量问题，驻厂监理工程师立即报告了A公司并签发了监理通知。B厂焊接作业人员便将有质量问题的“法兰”存放在待加工零件中，等待处理。 事件3:D公司根据A公司的工期要求，催B厂尽快交付设备，B厂认为“法兰”不是重要零部件，为了尽快使设备出厂，就自行将事件2中有质量问题的“法兰”做了出厂检验、形成记录并装箱出厂。 事件4：设备到达现场后，由于工期紧张，D公司认为B厂通过了质量体系认证，产品不应出现质量问题，即开工安装设备。 问题： 事件1中，分别说明上表中标识的四个质量控制点类型是否合理？如果合理，说明理由；如果不合理，说明理由并写出正确类型。
A公司投资建设某电厂项目，与B制造厂签订了汽轮发电机组设备的订货合同；与D公司签订了该设备工程项目安装调试合同，并与C设备监理公司签订了该项目的委托监理合同。C设备监理公司组建了项目监理部，并任命了总监理工程师，总监理工程师委派专业监理工程师驻厂监造。 该工程实施过程中，发生如下事件： 事件1：专业监理工程师编制了《汽轮发电机组设备监理细则》，该细则中设置的部分质量控制点见下表。 质量控制点汇总表 事件2:B厂在进行“法兰”焊接作业工序时，出现了平面变形质量问题，驻厂监理工程师立即报告了A公司并签发了监理通知。B厂焊接作业人员便将有质量问题的“法兰”存放在待加工零件中，等待处理。 事件3:D公司根据A公司的工期要求，催B厂尽快交付设备，B厂认为“法兰”不是重要零部件，为了尽快使设备出厂，就自行将事件2中有质量问题的“法兰”做了出厂检验、形成记录并装箱出厂。 事件4：设备到达现场后，由于工期紧张，D公司认为B厂通过了质量体系认证，产品不应出现质量问题，即开工安装设备。 问题： 事件4中，D公司的做法是否妥当，并说明理由。
A公司投资建设某电厂项目，与B制造厂签订了汽轮发电机组设备的订货合同；与D公司签订了该设备工程项目安装调试合同，并与C设备监理公司签订了该项目的委托监理合同。C设备监理公司组建了项目监理部，并任命了总监理工程师，总监理工程师委派专业监理工程师驻厂监造。 该工程实施过程中，发生如下事件： 事件1：专业监理工程师编制了《汽轮发电机组设备监理细则》，该细则中设置的部分质量控制点见下表。 质量控制点汇总表 事件2:B厂在进行“法兰”焊接作业工序时，出现了平面变形质量问题，驻厂监理工程师立即报告了A公司并签发了监理通知。B厂焊接作业人员便将有质量问题的“法兰”存放在待加工零件中，等待处理。 事件3:D公司根据A公司的工期要求，催B厂尽快交付设备，B厂认为“法兰”不是重要零部件，为了尽快使设备出厂，就自行将事件2中有质量问题的“法兰”做了出厂检验、形成记录并装箱出厂。 事件4：设备到达现场后，由于工期紧张，D公司认为B厂通过了质量体系认证，产品不应出现质量问题，即开工安装设备。 问题： 指出事件3中B厂做法的不妥之处。
A公司投资建设某电厂项目，与B制造厂签订了汽轮发电机组设备的订货合同；与D公司签订了该设备工程项目安装调试合同，并与C设备监理公司签订了该项目的委托监理合同。C设备监理公司组建了项目监理部，并任命了总监理工程师，总监理工程师委派专业监理工程师驻厂监造。 该工程实施过程中，发生如下事件： 事件1：专业监理工程师编制了《汽轮发电机组设备监理细则》，该细则中设置的部分质量控制点见下表。 质量控制点汇总表 事件2:B厂在进行“法兰”焊接作业工序时，出现了平面变形质量问题，驻厂监理工程师立即报告了A公司并签发了监理通知。B厂焊接作业人员便将有质量问题的“法兰”存放在待加工零件中，等待处理。 事件3:D公司根据A公司的工期要求，催B厂尽快交付设备，B厂认为“法兰”不是重要零部件，为了尽快使设备出厂，就自行将事件2中有质量问题的“法兰”做了出厂检验、形成记录并装箱出厂。 事件4：设备到达现场后，由于工期紧张，D公司认为B厂通过了质量体系认证，产品不应出现质量问题，即开工安装设备。 问题： 事件2中，驻厂监理工程师的做法是否妥当，并说明理由。B厂的做法是否妥当，并说明理由。
某机械厂机加工车间长期从事传动轴的切削加工。最近，为了进一步提高加工质量，车间自发成立了QC小组，在确定课题后，对不同设备和班次的产品进行轴的重量和外後尺寸的波动调查。这时有的小组提出，如果对策出现另一种状况该什么办，这样必然会影响整个问题解决的进度，为此，该小组又结合（ ），制定了几套行动方案。A.网络图 B.亲和图 C. PDPC法 D.流程图
某车间为了提高产品合格率，由几名技术人员和工人组成一个QC小组。该小组从收集不合格品的数据直到绘制出排列图，这部分工作属于质量改进的（ ）步骤。A.明确问题 B.确认效果 C.分析问题原因 D.掌握现状
某机械厂机加工车间长期从事传动轴的切削加工。最近，为了进一步提高加工质量，车间自发成立了QC小组，在确定课题后，对不同设备和班次的产品进行轴的重量和外後尺寸的波动调查。最后，在成果发布会上，企业领导表扬了该小组努力进取，运用质量管理的工具方法分析问题，并严密地验证改进效果，称赞该小组本次活动充分体现了QC小组活动（ ） 的特点。A.明显的自主性 B.高度的民主性C.广泛的群众性 D.广泛的民主性
某企业组织近来质量出现问题，通过使用排列图，找出主要问题后进行了有效解决，后又派专人对质量改进的知识进行了学习，并掌握了许多质量改进有关知识。解决质量问题时，制定对策并取得成效后，为了防止质量问题再发生，必须做到（）。A.再次确认5W1H的内容，并将其标准化B.进行标准的准备与传达C.找出遗留问题D.实施教育培训
某电信工程公司承担综合楼SDH通信传输设备安装工程，该工程是引进的国外设备。工程进度已完成了60%，质检员在进行阶段性检查时发现大部分测试结果不合格。 问题： 1．利用因果分析法图示工程中影响测试质量的因素。 2．针对质量因素制定改进措施。
某办公设备公司半年前推出了一款集打印、扫描、复印和传真功能于一身的设备。由于功能先进、价格适当，在市场上倍受欢迎。但是上市不久，公司就发现由于产量增加过快，产品质量有所下滑，公司上层管理者认识到需要全面开展质量改进活动。[2007年真题]为了保证质量改进活动的持续进行，该公司还必须（ ）。A.使质量改进制度化B.使上层管理者亲身参加每一项改进活动C.将质量改进的贡献和报酬相挂钩D.对相关人员进行知识和技能培训
某办公设备公司半年前推出了一款集打印、扫描、复印和传真功能于一身的设备。由于功能先进、价格适当，在市场上倍受欢迎。但是上市不久，公司就发现由于产量增加过快，产品质量有所下滑，公司上层管理者认识到需要全面开展质量改进活动。[2007年真题]为了解决该设备的质量下滑问题，公司决定将提高该设备的合格率作为一个质量改进课题，并制定了初步计划，质量改进小组下一步的工作是（ ）。A.选择课题 B.掌握现状 C.分析问题原因 D.确定改进方案
甲公司向乙公司购买一台大型设备，由于疏忽未在合同中约定检验期。该设备运回后，甲公司即组织人员进行检验，未发现质量问题，于是投入使用。至第3年，该设备出现故障，经反复查找，发现该设备关键部位存在隐蔽瑕疵。该设备说明书表明质量保证期为4年。根据合同法律制度的规定，下列关于乙公司是否承担责任的表述中，不正确的有（）。A、乙公司在合理期限内，未收到甲公司有关设备质量不合格的通知，故该设备质量应视为合格，乙公司不承担责任B、乙公司在2年内未收到甲公司有关设备存在瑕疵的通知，故该设备质量应视为合格，乙公司不承担责任C、该设备说明书标明质量保证期为4年，故乙公司应承担责任D、甲公司与乙公司双方未约定质量检验期间，都存在过错，应分担责任
多选题甲公司向乙公司购买一台大型设备，由于疏忽未在合同中约定检验期。该设备运回后，甲公司即组织人员进行检验，未发现质量问题，于是投入使用。至第3年，该设备出现故障，经反复查找，发现该设备关键部位存在隐蔽瑕疵。该设备说明书表明质量保证期为4年。根据合同法律制度的规定，下列关于乙公司是否承担责任的表述中，不正确的有（ ）。[2010真题]A乙公司在合理期限内，未收到甲公司有关设备质量不合格的通知，故该设备质量应视为合格，乙公司不承担责任B乙公司在2年内未收到甲公司有关设备存在瑕疵的通知，故该设备质量应视为合格，乙公司不承担责任C该设备说明书标明质量保证期为4年，故乙公司应承担责任D甲公司与乙公司双方未约定质量检验期间，都存在过错，应分担责任
多选题甲公司向乙公司购买一台大型设备，由于疏忽未在合同中约定检验期。该设备运回后，甲公司即组织人员进行检验，未发现质量问题，于是投入使用。至第3年，该设备出现故障，经反复查找，发现该设备关键部位存在隐蔽瑕疵。该设备说明书表明质量保证期为4年。根据《合同法》及其司法解释的规定，下列关于乙公司是否承担责任的表述中，不正确的有（）。A乙公司在合理期限内，未收到甲公司有关设备质量不合格的通知，故该设备质量应视为合格，乙公司不承担责任B乙公司在2年内未收到甲公司有关设备存在瑕疵的通知，故该设备质量应视为合格，乙公司不承担责任C该设备说明书标明质量保证期为4年，故乙公司应承担责任D甲公司与乙公司双方未约定质量检验期间，都存在过错，应分担责任E因甲公司自己疏忽导致未在合同中约定质量检验期，故乙公司不承担责任
单选题某宾馆的质量改进小组为提高前台服务质量，统计了每位顾客离店时在前台的等候时间，该项工作属于质量改进步骤中的（ ）。[2010年真题]A选择课题B掌握现状C分析问题原因D拟定对策并实施