面试热点:互联网技术融入群众工作热点背景:党的十九大报告明确提出,要转变政府职能,深化简政放权,创新监管方式,增强政府公信力和执行力,建设人民满意的服务型政府。互联网+政务服务就以简政放权、放管结合、优化服务为核心,创新践行“互联网+”思维,以权力清单为基础,以数据共享和流程优化为重点,以大数据、云计算、移动互联网、物联网等新兴技术为支撑,以增强人民群众获得感为落脚点,开启了从“群众跑腿”到互联网“数据跑腿”的服务新模式,实现了由“政府端菜”向“群众点餐”的转变。制约政府职能转变的需求缺位问题在一定程度上得到破解,进而推动政府由管理型向服务型转变。模拟试题:在互联网时代,实现“互联网+”政务服务是我国政府转变职能、提高治理能力、建设人民满意的服务型政府的关键一步。近年来,各地在“最多跑一次”改革的基础上,推出了“不见面审批”服务、“一次办妥”、“移动办事之城”等改革创新举措。对此,你怎么看?

面试热点:互联网技术融入群众工作

热点背景:

党的十九大报告明确提出,要转变政府职能,深化简政放权,创新监管方式,增强政府公信力和执行力,建设人民满意的服务型政府。互联网+政务服务就以简政放权、放管结合、优化服务为核心,创新践行“互联网+”思维,以权力清单为基础,以数据共享和流程优化为重点,以大数据、云计算、移动互联网、物联网等新兴技术为支撑,以增强人民群众获得感为落脚点,开启了从“群众跑腿”到互联网“数据跑腿”的服务新模式,实现了由“政府端菜”向“群众点餐”的转变。制约政府职能转变的需求缺位问题在一定程度上得到破解,进而推动政府由管理型向服务型转变。

模拟试题:

在互联网时代,实现“互联网+”政务服务是我国政府转变职能、提高治理能力、建设人民满意的服务型政府的关键一步。近年来,各地在“最多跑一次”改革的基础上,推出了“不见面审批”服务、“一次办妥”、“移动办事之城”等改革创新举措。对此,你怎么看?


参考解析

解析:(一)“互联网+”政务服务的目的

“互联网+”政务服务帮助促进政府职能转变、建设服务型政府、助力放管服改革。

(二)“互联网+”政务服务的意义

1.提升群众办事效率和办事体验。互联网办理更加科学便捷公平公正,改变以往“门难进、事难办、脸难看”的问题。

2.促进政务公开。所有依申请的行政行为在互联网上公开、接受社会和群众监督,规范政府的履职清单、施政清单、服务清单,消除了权力寻租空间。

3.互联网收集民意民智,体现民主。群众可以借助网络反映问题、提出建议,可以对决策、政策畅所欲言发表意见等等。

(三)“互联网+”政务服务面临的问题

1.宣传不到位。各级政府部门、办事企业、办事群众对“互联网+”政务服务认识不够,一方不主动推进建设互联网政务,另一方不了解不会使用互联网政务服务。

2.互联网办事平台建设不完善,群众办理业务存在重复提供信息。办事系统间数据不能共享,让业务办理的程序繁琐重复。

3.网上办理的服务水平有待提高。网上可办理的业务不全面、缺乏网上办事指南的解说或指南可操作性不强、网上服务未形成统一规范等等

(四)解决办法

1.加大宣传力度,提升网上办事平台的知名度和大众认可度。向公众展示目前“互联网+”政务服务的建设成效及便捷之处,同时宣传网上办事的流程方法。

2.政府需加强各部门共享的观念,借助大数据将管辖区域内民众所有的信息资源实现共享,最终构建大数据网络服务模式,避免办事环节重复。

3.开通反馈渠道,群众打分评价服务质量,倒逼政府提升网上办事服务质量。将群众的打分反馈与政府绩效相关联,倒逼政府优化服务,提升服务质量。

相关考题:

“互联网+”是运用现代电子信息技术和日益发展的互联网平台,使传统行业与互联网进行有机融合,利用互联网在资源配置中的优化和集成作用,将现代通信技术融入环境、经济、政治、文化和社会各个领域,进而形成更广泛的以互联网为基础设施和实现工具的经济发展新形态。() 此题为判断题(对,错)。

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