富凯公司是一家超市连锁公司，在当地拥有相当大的客户群，然而随着几家超市在当地开业，使富凯公司在当地的销售额和日客户量逐渐下降，该公司经调查发现：其下属超市的硬件设施、配套环境、人员比例、所销售货物的质量与数量都与竞争对手没有本质区别，有的方面甚至还有优势．但一线人员的服务态度、责任心、主动性和积极性却存在严重问题．为改变这一现状，富凯公司制定了一系列措施，其中包括要对员工的考评方式和内容进行全面调整．以前，公司将员工绩效考评的核心和重点放在考察其完成任务上，现在决定重点放在工作行为上，拟采用行为锚定等级评价法进行员工绩效考评，从而加大对员工工作积极性和主动性的考评力度．(1)采用行为锚定等级评价法对营业人员进行考评，应采取哪些具体工作步骤？(10分)
富凯公司是一家超市连锁公司，在当地拥有相当大的客户群，然而随着几家超市在当地开业，使富凯公司在当地的销售额和日客户量逐渐下降，该公司经调查发现：
其下属超市的硬件设施、配套环境、人员比例、所销售货物的质量与数量都与竞争对手没有本质区别，有的方面甚至还有优势．但一线人员的服务态度、责任心、主动性和积极性却存在严重问题．为改变这一现状，富凯公司制定了一系列措施，其中包括要对员工的考评方式和内容进行全面调整．以前，公司将员工绩效考评的核心和重点放在考察其完成任务上，现在决定重点放在工作行为上，拟采用行为锚定等级评价法进行员工绩效考评，从而加大对员工工作积极性和主动性的考评力度．
(1)采用行为锚定等级评价法对营业人员进行考评，应采取哪些具体工作步骤？(10分)
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富凯公司是一家超市连锁公司，在当地拥有相当大的客户群，然而随着几家超市在当地开业，使富凯公司在当地的销售额和日客户量逐渐下降，该公司经调查发现：其下属超市的硬件设施、配套环境、人员比例、所销售货物的质量与数量都与竞争对手没有本质区别，有的方面甚至还有优势。但一线人员在服务态度、责任心、主动性和积极性却存在严重问题，为改变这一现状，富凯公司制定了一系列措施，其中包括要对员工的考评方式和内容进行全面调整。以前，公司将员工绩效考评的核心和重点放在考察其完成任务上，现在决定重点放在工作行为上，拟采用行为锚定等级评价法进行员工绩效考评，从而加大对员工工作积极性和主动性的考评力度。①采用行为锚定等级评价法对营业人员进行考评，应采取那些具体工作步骤？（10 分）
甲国国有公司凯斯公司与乙国国有公司大丰公司在甲国首都签署合同，约定凯斯公司向大丰公司提供优质水果2000 吨，由丙国速航公司“追风”号承运，目的地为乙国某港口，采用FOB 贸易术语，约定适用《海牙规则》。请回答98-100 题：若凯斯公司与大丰公司在合同履行中因水果部分腐烂产生纠纷，则下列说法正确的 ( )A．大丰公司拒绝支付货款，则甲国可向乙国提起外交保护B．凯斯公司在乙国法院起诉大丰公司，大丰公司认为自己系国有公司，享有豁免权，法院不应受理C．大丰公司认为凯斯公司交货不合格，水果腐烂为由拒绝付款，但凯斯公司认为货物在离港时经过质检是合格的，主张大丰应支付货款，法院采纳凯斯公司的主张D．凯斯公司认为水果腐烂是运输途中船方未能及时给货舱通风导致的货损，则可要求丙国速航公司承当责任
甲投资公司(以下简称甲公司）与乙国有企业（以下简称乙企业）以甲公司出资金、乙企业提供场地的方式成立了一家大型超市。超市成立后，与丙劳务派遣公司（以下简称丙公司）签订劳务派遣协议，由丙公司派遣李某到超市工作。不久，甲公司与乙企业产生纠纷，导致超市停业。于是，超市将李某退回丙公司。丙公司以李某经过调整工作岗位仍不胜任工作为由解除了李某的劳动合同，李某认为，其在超市的工作属于法律规定禁止实施劳务派遣的范围，遂向劳动行政部门投诉，要求追究甲、乙、丙三家公司的法律责任。 李某的用人单位是（ ）。A.甲公司B.乙公司C.丙公司D.超市
甲投资公司(以下简称甲公司)与乙国有企业(以下简称乙企业)以甲公司出资金、乙企业提供场地的方式成立了一家大型超市。超市成立后，与丙劳务派遣公司(以下简称丙公司)签订劳务派遣协议，由丙公司派遣李某到超市工作。不久，甲公司与乙企业产生纠纷，导致超市停业。于是，超市将李某退回丙公司，丙公司以李某经调整工作岗位仍不胜任工作为由解除了李某的劳动合同。李某认为，其在超市的工作岗位属于法律规定禁止实施劳务派遣的范围，遂向劳动行政部门投诉，要求追究超市和甲、乙、丙三家公司的法律责任。 李某的用人单位是()。A.甲公司B.乙企业C.丙公司D.超市
甲投资公司(以下简称甲公司）与乙国有企业（以下简称乙企业）以甲公司出资金、乙企业提供场地的方式成立了一家大型超市。超市成立后，与丙劳务派遣公司（以下简称丙公司）签订劳务派遣协议，由丙公司派遣李某到超市工作。不久，甲公司与乙企业产生纠纷，导致超市停业。于是，超市将李某退回丙公司。丙公司以李某经过调整工作岗位仍不胜任工作为由解除了李某的劳动合同，李某认为，其在超市的工作属于法律规定禁止实施劳务派遣的范围，遂向劳动行政部门投诉，要求追究甲、乙、丙三家公司的法律责任。 关于超市将李某退回丙公司的说法，正确的是（ ）。A.超市可以因决定提前解散而将李某退回丙公司B.超市可以因甲公司拒绝承担出资责任而将李某退回丙公司C.超市可以因乙企业收回场地而将李某退回丙公司D.超市可以自行决定将李某退回丙公司
甲投资公司(以下简称甲公司)与乙国有企业(以下简称乙企业)以甲公司出资金、乙企业提供场地的方式成立了一家大型超市。超市成立后，与丙劳务派遣公司(以下简称丙公司)签订劳务派遣协议，由丙公司派遣李某到超市工作。不久，甲公司与乙企业产生纠纷，导致超市停业。于是，超市将李某退回丙公司，丙公司以李某经调整工作岗位仍不胜任工作为由解除了李某的劳动合同。李某认为，其在超市的工作岗位属于法律规定禁止实施劳务派遣的范围，遂向劳动行政部门投诉，要求追究超市和甲、乙、丙三家公司的法律责任。关于超市将李某退回丙公司的说法，正确的是()。A.超市可以因决定提前解散而将李某退回丙公司B.超市可以因甲公司拒绝承担出资责任而将李某退回丙公司C.超市可以因乙企业收回场地而将李某退回丙公司D.超市可以自行决定将李某退回丙公司
甲国国有公司凯斯公司与乙国国有公司大丰公司在甲国首都签署合同，约定凯斯公司向大丰公司提供优质水果2000吨，由丙国速航公司“追风”号承运，目的地为乙国某港口，采用FOB贸易术语，约定适用《海牙规则》。请回答下列问题、若凯斯公司与大丰公司在合同履行中因水果部分腐烂产生纠纷，则下列说法正确的是？（ ）A.大丰公司拒绝支付货款，则甲国可向乙国提起外交保护B.凯斯公司在乙国法院起诉大丰公司，大丰公司认为自己系国有公司，享有豁免权，法院不应受理C.大丰公司认为凯斯公司交货不合格，水果腐烂为由拒绝付款，但凯斯公司认为货物在离港时经过质检是合格的，主张大丰应支付货款，法院采纳凯斯公司的主张D.凯斯公司认为水果腐烂是运输途中船方未能及时给货舱通风导致的货损，则可要求丙国速航公司承当责任
甲国国有公司凯斯公司与乙国国有公司大丰公司在甲国首都签署合同，约定凯斯公司向大丰公司提供优质水果2000吨，由丙国速航公司“追风”号承运，目的地为乙国某港口，采用FOB贸易术语，约定适用《海牙规则》。若凯斯公司与大丰公司在合同履行中因水果部分腐烂产生纠纷，则下列说法正确的是？（）A.大丰公司拒绝支付货款，则甲国可向乙国提起外交保护B.凯斯公司在乙国法院起诉大丰公司，大丰公司认为自己系国有公司，享有豁免权，法院不应受理C.大丰公司认为凯斯公司交货不合格，水果腐烂为由拒绝付款，但凯斯公司认为货物在离港时经过质检是合格的，主张大丰应支付货款，法院采纳凯斯公司的主张D.凯斯公司认为水果腐烂是运输途中船方未能及时给货舱通风导致的货损，则可要求丙国速航公司承当责任
富凯公司是一家超市连锁公司，在当地拥有相当大的客户群。然而，随着其他几家超市在当地开业，富凯公司在当地的销售额和日客户量逐渐下降。富凯公司经调查发现，其下属超市的硬件设施、配套环境、人员比例、所销售货物的质量与数量都与竞争对手没有本质区别，有些方面甚至还有优势，但一线人员在服务态度、责任心、主动性和积极性却存在严重问题，为改变这一现状，富凯公司制定了一系列措施，其中包括要对员工的考评方式和内容进行全面调整。以前，公司将员工绩效考评的核心和重点放在考察其完成任务上，现在决定将重点放在工作行为上，拟采用行为锚定等级评价法进行员工绩效考评，从而加大对员工工作积极性和主动性的考评力度。(1)采用行为锚定等级评价法对营业人员进行考评，应采取哪些具体工作步骤？(2)行为锚定等级评价法具有哪些优势和不足？
（二） 富凯公司是一家超市连锁公司，在当地拥有相当大的客户群。然而，随着几家超市在当地开业，使富凯公司的销售额和日客户量逐渐下降。该公司经过调查研究之后发现： 公司下属超市的硬件设施、配套环境、人员比例、所销售货物的质量与数量都与竞争对手没有本质的区别。有的方面甚至还存在着优势，但是一线人员在服务态度、责任心、主动性和积极性等方面却存在着较为严重的问题。为了改变这种现状，该公司制定了一系列的措施，其中包括要对员工的考评方式和内容进行全面的调整。以前，公司将员工绩效考评的核心和重点放在考察其完成任务多少上，现在，公司决定把重点放在工作行为上，拟采用行为锚定等级评价法进行员工绩效考评，从而加大对员工工作积极性和主动性的考评力度。 请结合本案例，回答以下的问题：采用行为锚定等级评价法对营业人员进行考评，应该采取哪些具体的工作步骤?
（二） 富凯公司是一家超市连锁公司，在当地拥有相当大的客户群。然而，随着几家超市在当地开业，使富凯公司的销售额和日客户量逐渐下降。该公司经过调查研究之后发现： 公司下属超市的硬件设施、配套环境、人员比例、所销售货物的质量与数量都与竞争对手没有本质的区别。有的方面甚至还存在着优势，但是一线人员在服务态度、责任心、主动性和积极性等方面却存在着较为严重的问题。为了改变这种现状，该公司制定了一系列的措施，其中包括要对员工的考评方式和内容进行全面的调整。以前，公司将员工绩效考评的核心和重点放在考察其完成任务多少上，现在，公司决定把重点放在工作行为上，拟采用行为锚定等级评价法进行员工绩效考评，从而加大对员工工作积极性和主动性的考评力度。 请结合本案例，回答以下的问题：行为锚定等级评价法具有哪些优势和不足呢?
D公司是A市一家连锁超市企业，2017年并购了本市最大的竞争对手F公司，形成了本地商超企业的垄断地位。当地政府价格管理部门要求D公司降低其产品价格的20%以防止D公司因垄断而加价。D公司出面与政府价格管理部门协商，最后达成降价10%的方案。D公司对待矛盾与冲突的行为方式是（ ）。A、对抗 B、和解 C、规避 D、折中
假设调查公司要调查一个超市连锁店选址的问题，下列哪个属于一手数据？（）A、城市人口的统计数据B、从工商部门获得的房地产中介公司列表C、从其它调查公司购买的超市行业数据D、在超市门口拦截调查消费者购物选择的影响因素
富安公司是一家制造电子产品的公司，其大部分雇员都是在流水线的工人，并且这部分雇员均拿着该公司的最低工资，但最近，在员工的争取下，富安公司提高了其雇员的最低工资额。但是福安公司的的利润不但没有下降，反而提高了。以下哪项如果为真，最有助于解释上述现象？（）A、人力成本只占富安公司经营成本的30%B、富安公司投入了5%的利润用来研发新技术C、最近，电子产品的原材料价格普遍上涨D、富安公司降低了其高薪雇员的工资
富凯公司是一家超市连锁公司，在当地拥有相当大的客户群。然而，随着几家超市在当地开业，使富凯公司的销售额和日客户量逐渐下降。该公司经过调查研究之后发现：公司下属超市的硬件设施、配套环境、人员比例、所销售货物的质量与数量都与竞争对手没有本质的区别。有的方面甚至还存在着优势，但是一线人员在服务态度、责任心、主动性和积极性等方面却存在着较为严重的问题。为了改变这种现状，该公司制定了一系列的措施，其中包括要对员工的考评方式和内容进行全面的调整。以前，公司将员工绩效考评的核心和重点放在考察其完成任务多少上，现在，公司决定把重点放在工作行为上，拟采用行为锚定等级评价法进行员工绩效考评，从而加大对员工工作积极性和主动性的考评力度。 请您结合本案例，回答以下问题：行为锚定等级评价法具有哪些优势和不足？
富凯公司是一家超市连锁公司，在当地拥有相当大的客户群。然而，随着几家超市在当地开业，使富凯公司的销售额和日客户量逐渐下降。该公司经过调查研究之后发现：公司下属超市的硬件设施、配套环境、人员比例、所销售货物的质量与数量都与竞争对手没有本质的区别。有的方面甚至还存在着优势，但是一线人员在服务态度、责任心、主动性和积极性等方面却存在着较为严重的问题。为了改变这种现状，该公司制定了一系列的措施，其中包括要对员工的考评方式和内容进行全面的调整。以前，公司将员工绩效考评的核心和重点放在考察其完成任务多少上，现在，公司决定把重点放在工作行为上，拟采用行为锚定等级评价法进行员工绩效考评，从而加大对员工工作积极性和主动性的考评力度。 请您结合本案例，回答以下问题：采用行为锚定等级评价法对营业人员进行考评，应采取哪些具体的工作步骤？
福海公司是国内一家著名的肉类加工企业，为了保持业绩持续增长，福海公司近年来陆续收购了几家规模较大的养殖场、肉类连锁超市。福海公司采取的发展战略属于（）。A、多元化战略B、一体化战略C、差异化战略D、产品开发战略
单选题下列各项中，属于增值税的视同销售行为应当征收增值税的是( )。A某电器公司将自产的灯泡用于职工宿舍B某超市将购进的大米作为福利发给促销员C某建筑公司将外购的建筑材料用于本公司在建工程D某连锁商店将畅销商品移送到当地另外一家同名连锁店
单选题甲投资公司(以下简称甲公司)与乙国有企业(以下简称乙企业)以甲公司出资金企业提供场地的方式成立了一家大型超市。超市成立后，与丙劳务派遣公司(以下简称丙公司)签订劳务派遣协议，由丙公司派遣李某到超市工作。不久，甲公司与乙企业产生纠纷，导致超市停业。超市于是将李某退回丙公司，丙公司以李某经过调整工作岗位仍不胜任工作为由解除了李某的劳动合同，李某认为，其在超市的工作属于法律规定禁止实施劳务派遣的范围，随向劳动行政部门投诉，要求追究甲乙丙三家公司的法律责任。李某的用人单位是（）。A甲公司B乙企业C丙公司D超市
问答题富凯公司是一家超市连锁公司，在当地拥有相当大的客户群。然而，随着几家超市在当地开业，使富凯公司的销售额和日客户量逐渐下降。该公司经过调查研究之后发现：公司下属超市的硬件设施、配套环境、人员比例、所销售货物的质量与数量都与竞争对手没有本质的区别。有的方面甚至还存在着优势，但是一线人员在服务态度、责任心、主动性和积极性等方面却存在着较为严重的问题。为了改变这种现状，该公司制定了一系列的措施，其中包括要对员工的考评方式和内容进行全面的调整。以前，公司将员工绩效考评的核心和重点放在考察其完成任务多少上，现在，公司决定把重点放在工作行为上，拟采用行为锚定等级评价法进行员工绩效考评，从而加大对员工工作积极性和主动性的考评力度。[2009年5月三级真题] 请结合本案例，回答以下问题： （1）采用行为锚定等级评价法对营业人员进行考评，应采取哪些具体的工作步骤？ （2）行为锚定等级评价法具有哪些优势和不足？
问答题富凯公司是一家超市连锁公司，在当地拥有相当大的客户群，然而随着几家超市在当地开业，使富凯公司在当地的销售额和日客户量逐渐下降，该公司经调查发现：其下属超市的硬件设施、配套环境、人员比例、所销售货物的质量与数量都与竞争对手没有本质区别，有的方面甚至还有优势。但一线人员在服务态度、责任心、主动性和积极性却存在严重问题，为改变这一现状，富凯公司制定了一系列措施，其中包括要对员工的考评方式和内容进行全面调整。以前，公司将员工绩效考评的核心和重点放在考察其完成任务上，现在决定重点放在工作行为上，拟采用行为锚定等级评价法进行员工绩效考评，从而加大对员工工作积极性和主动性的考评力度。 ①采用行为锚定等级评价法对营业人员进行考评，应采取哪些具体工作步骤？ ②行为锚定等级评价法具有哪些优势和不足？
单选题甲投资公司(以下简称甲公司)与乙国有企业(以下简称乙企业)以甲公司出资金企业提供场地的方式成立了一家大型超市。超市成立后，与丙劳务派遣公司(以下简称丙公司)签订劳务派遣协议，由丙公司派遣李某到超市工作。不久，甲公司与乙企业产生纠纷，导致超市停业。超市于是将李某退回丙公司，丙公司以李某经过调整工作岗位仍不胜任工作为由解除了李某的劳动合同，李某认为，其在超市的工作属于法律规定禁止实施劳务派遣的范围，随向劳动行政部门投诉，要求追究甲乙丙三家公司的法律责任。关于超市将李某退回丙公司的说法，正确的是（）。A超市可以因决定提前解散而将李某退回丙公司B超市可以因甲公司拒绝承担出资责任而将李某退回丙公司C超市可以因乙企业收回场地而将李某退回丙公司D超市可以自行决定将李某退回丙公司
单选题福海公司是国内一家著名的肉类加工企业，为了保持业绩持续增长，福海公司近年来陆续收购了几家规模较大的养殖场、肉类连锁超市，福海公司采取的发展战略属于（ ）。A多元化战略B一体化战略C产品开发战略D差异化战略