危机状态下，公众要求决策者采取有效措施应对危机，而决策者在信息受限的情况下难以作出有效的决断。这说明公共危机的特征之一是（　　）。A.不确定性B.连锁反应性C.突发性D.紧急性

危机状态下，公众要求决策者采取有效措施应对危机，而决策者在信息受限的情况下难以作出有效的决断。这说明公共危机的特征之一是（　　）。


A.不确定性

B.连锁反应性

C.突发性

D.紧急性

参考解析

解析：本题中，决策者之所以难以作出有效的决定，是因为信息受限，而信息会受到限制则是因为危机事件的发生往往具有复杂的社会背景、历史原因，涉及政治、经济、文化、信息等诸多方面因素，且危机发生的时间、地点、导致的后果等一系列因素也是不确定的。因此公共危机具有不确定性，A项应选。B项，“连锁反应”的前提是一个结果引发另外一个结果的出现，而本题中只是由于信息受限这一条件导致决策者难以作出有效的决断这一个结果，并不存在“连锁”的情形，故排除。C项，突发性是指危机发生的很突然、出人意料，这和“信息受限”并无直接的关系，在突发情形下，也可能会出现决策者获取到充分的信息而作出有效决断的情况，故排除。D项理由同C项，紧急性和“信息受限”并无直接的关系。故选A。

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在危机状态下,影响公共部门危机决策的因素有() A.鉴于公共部门决策者的素质影响决策水平，集体决策方式优于个人决策B. 危机信息匮乏影响危机决策，信息垃圾一旦引进公共部门危机决策系统，会对危机事件的处理形成信息误导C. 心里压力和意见分歧也会造成对危机决的影响D. 社会危机现象的随机性与社会危机认识的模糊性，影响决策的价值前提
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构建与完善公共部门危机决策机制的路径选择不包括() A.提高公共部门危机决策者的素质，预防“从众现象”或“群体盲思”B. 要加快危机决策信息系统的现代化，构建于完善公共部门危机状态下的决策信息系统C. 形成全国统一的、以行政领导为核心的危机决策核心指挥机构，构建与完善公共部门危机状态下的决策中枢系统D. 充分发挥危机决策指南机构的作用，构建与完善公共部门危机状态下的决策咨询系统
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在危机状态下,对公共部门危机决策面临的挑战表述正确的是() A、公共危机的突发性和紧急性，要求公共部门危机决策具有果断性B、公共危机的严重威胁性，要求公共部门危机决策具有独立性C、公共危机的高度不确定性，要求公共部门危机决策具有权威性D、公共危机的信息由现行，要求公共部门危机决策具有科学性
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关于声誉危机管理规划，下列说法错误的是（ ）。 A．危机现场处理是声誉危机管理规划的主要内容之一 B．声誉危机管理需要技能、经验以及全面细致的危机管理规划，以便为商业银行在危机情况下保全甚至提高声誉提供行动指南 C．管理危机过程中的信息交流不是声誉危机管理规划的主要内容 D．商业银行有必要对危机管理的政策和流程做好事前准备，建立有效的沟通预案，制定有效的危机应对措施，并随时调动内外部资源以缓解致命风险的冲击
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大学生心理危机干预是指对面临心理危机的大学生采取迅速而有效的应对措施,给予支持与帮助,使之逐渐恢复心理平衡。() 此题为判断题(对，错)。
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企业处理危机时不应该()。A.考虑公众和消费者利益做出危机决策B.保持良性顺畅的危机沟通C.采取有效的危机善后复原D.仅考虑自身利益做出危机决策
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以SARS危机事件为例，理解公共部门在SARS危机状态下的媒体管理策略有误的是()A. 媒体充分介入危机事件并快速传递权威信息，能够在激发公众情绪实现公共部门危机公关传播的基调统一B. 在SARS危机事件中，大众传媒传播我国政府在危机处理中采取的积极措施，树立公共部门的良好形象，获得了民众的支持C. 大众传媒向公众介绍各种防治SARS的科学知识和基本措施，保持了社会正常运转，利于危机的解决D. 应将媒体作为当合政府的喉舌，在危机事件中充分传播积极信息，稳定社会
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云南省卫生部门在危机之后迅速开展救治活动，体现了危机应对在( )方面的要求。A: 政府缓解、减少危机B: 回应社会与公众的需求C: 动员资源有效地控制危机D: 恢复危机所造成的损失
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危机状态下，公众要求决策者采取有效措施应对危机，而决策者在信息受阻的情况下难以作出有效的决断，这说明公共危机的（ ）特征。A.不确定性 B.连锁反应性C.突发性 D.紧急性
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公共危机管理指的是为避免或减少危机所造成的损害而采取的危机预防、事件识别、紧急反应、应急决策、处理以及应对评估等管理行为。
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公共危机（）指的是为避免或减少危机所造成的损害而采取的危机预防、事件识别、紧急反应、应急决策、处理以及应对评估等管理行为。
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（）是指决策者在有限的时间、资源等约束条件下，确定应对危机的具体行动方案的过程。A、危机决策B、追踪决策C、个人决策D、最优决策
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危机决策对于决策者的素质要求较高，原因在于（）A、危机决策是一个十分复杂的过程B、危机的高度不确定性C、危机的紧急性D、决策时间有限
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公共危机决策者应具备的基本能力有（）。A、应变能力B、心理约束能力C、决断能力D、沟通能力
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（）又称危机事件处理、应急管理、危机公关是指当组织发生了危及组织和公众利益的重大突发性事故时，及时采取有效措施，化解危机、减少损失、重塑形象的过程
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公共危机信息管理的实质是在公共危机的全流程中提供对管理有效的危机信息。（）
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危机管理体系包括（）A、建立危机管理体制和运行机制B、设立公共危机预警体系C、增强危机应对意识，提高危机应对能力D、设立信息沟通系统
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目前，我国很多危机决策人员素质较低，表现之一是这些决策者中的一部分从未接受基本的危机技能培训，缺乏起码的危机决策知识；表现之二是在日常的常规决策中，他们不能从危机事件中吸取教训，导致类似的危机事件重复发生；表现之三是决策者（），缺乏综合型、复合型、高技能的危机决策人才。A、工作效率不高B、缺乏责任心C、缺乏创新观念D、结构单一、知识片面
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目前中国危机决策工具创新不足的表现主要有（）A、决策者不能有效利用各种先进的决策技术和方法B、危机决策者缺乏善用“外脑”的能力C、决策者法制意识不强D、政策干预手段单一
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增强社会公众的危机意识可以采取的措施不包括（）A、提高公众对危机的关注意识B、提升公众应对危机的防范意识C、增强政府的危机意识D、提高公众应对危机的道德意识
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有效避免危机的办法有（）A、动态预测B、消除危机C、树立危机意识D、构建危机应对机制E、制定危机管理计划
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多选题目前中国危机决策工具创新不足的表现主要有（）A决策者不能有效利用各种先进的决策技术和方法B危机决策者缺乏善用“外脑”的能力C决策者法制意识不强D政策干预手段单一
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判断题公共危机信息管理的实质是在公共危机的全流程中提供对管理有效的危机信息。（）A对B错
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填空题公共危机（）指的是为避免或减少危机所造成的损害而采取的危机预防、事件识别、紧急反应、应急决策、处理以及应对评估等管理行为。
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