团体保险客户的投保行为不同于个险客户。以下关于团体客户投保行为特点的说法中，错误的是()。A、同个险客户相比，团体保险客户的保险需求连续性较差B、在团体保险市场上，投保团体在指定和限制需求方面以及在合同的协商方面占主导地位C、团体保险的客户在选择保险公司及保险产品时，考虑的关键点在于投保能否为企业创造价值D、团体保险的决策可能是由一个群体做出的，参与决策的人多。购买群体通常会使购买决策时间较长
团体保险客户的投保行为不同于个险客户。以下关于团体客户投保行为特点的说法中，错误的是()。
A、同个险客户相比，团体保险客户的保险需求连续性较差
B、在团体保险市场上，投保团体在指定和限制需求方面以及在合同的协商方面占主导地位
C、团体保险的客户在选择保险公司及保险产品时，考虑的关键点在于投保能否为企业创造价值
D、团体保险的决策可能是由一个群体做出的，参与决策的人多。购买群体通常会使购买决策时间较长
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下列有关团体保险客户满意度与客户服务的陈述中，错误的是()。A、投保单位对保险公司未来提供服务的能力与客户满意度呈正相关B、团体客户对客户服务质量感知越深，忠诚度越大C、团体工作场所作为客户服务的提供环境，与忠诚度呈正相关D、团体客户的费率越高，忠诚度越大
以下关于团体保险监管内容的阐述中，正确的是()①通过对团体投保主体资格的监管，可防止投保人因道德风险而进行的“拼团”投保行为;②通过对偿付能力的监管，可有效控制保险行业整体风险;③通过对退保金支付方式的监管，有效规范团体保险经营行为;④通过对团体年金保险经营中“长险短做”等行为的严厉打击，有效防范投保单位“化公为私”的违规行为;⑤通过对团体保险条款、费率备案监管，打击不计成本，随意改变承保责任等恶性竞争行为。A、①②③④B、②③⑤C、①③④⑤D、①②③④⑤
团体保险客户服务的生产与消费同时发生。因此，保证长期稳定出色的服务，促进潜在客户的购买愿望，提高现实客户的满意度，是团体保险客户服务的核心。这说明团体保险客户服务具有（）的特点。A.专业性B.差异性C.创造性D.不可储存性
保险公司多趋向于“一对一”为团体客户提供服务，了解团体客户对产品的需求。以下关于团体客户的投保行为特点的陈述，不正确的是( )。A.同个体客户相比，团体客户的保险需求波动性大，且连续性强B.在团体保险市场上，投保团体在指定和限制需求方面以及在合同的协商方面占主导地位C.企业选择保险公司及保险产品时，考虑的关键点在于该保险产品能否为企业创造价值D.团体客户专业知识较强，具有较高的谈判能力，因而其购买决策时间较短，可较快完成交易
团体保险的投保人具有与个人保险完全不同的行为特征，以下有关团体投保行为的描述错误的是( )。A.团体保险的定购数量较大B.团体保险的可操作性较强C.团体保险的买卖双方都趋向于单独交流单独交易D.团体保险的需求波动性较小
作为团体保险市场的管理人员和销售人员，应对团体客户的投保行为特点做到心中有数。关于团体客户投保行为的特点，以下说法正确的有( )①当企业保持良好的利润水平时，会增加对团体保险的需求;②大客户保险需求的连续性强;③大客户在选择保险公司与保险产品时，考虑的关键点是成本问题;④作出团体保险决策时，团体内部必须形成共识;⑤团体保险市场上，保险人在指定与限制需求方面以及在期限与合同的协商方面占主导地位。A.①②③B.③⑤C.④⑤D.①②④
下列关于施工意外伤害险的说法中，错误的是（ ）。A.施工企业一般办理团体意外伤害险B.施工企业或其他对被保险人具有保险利益的团体均可作为投保人C.按被保险人人数投保时，其投保人数必须占约定承保团体人员的85%以上D.按被保险人人数投保时，投保人数不低于5 人