乡镇小学发生了学生集体食物中毒事件，一些学生的症状比较严重，有生命危险，作为卫生局的相关负责人，你到医院了解情况，却遭到学生家长的围堵和质问，请问你如何劝服学生家长？请现场模拟一下。
乡镇小学发生了学生集体食物中毒事件，一些学生的症状比较严重，有生命危险，作为卫生局的相关负责人，你到医院了解情况，却遭到学生家长的围堵和质问，请问你如何劝服学生家长？请现场模拟一下。
参考解析
解析：各位家长： 大家好，我是卫生局的负责人，我很理解大家现在的心情，大家先冷静一下，听我说两句好吗？ 听闻学生食物中毒我很震惊，也很痛心。我也是一个父亲，我能体会到孩子躺在病床上作为家长焦急的心情。发生中毒事件是我们卫生局工作没有做到位，对此我们深表歉意。我们一定会尽全力救治中毒的学生，争取让他们早日回到课堂。对于病情比较严重的学生我们会联系医疗水平更好的医院找专家进行会诊，医疗费用全免，同时还会给中毒学生相应的补偿，消除大家的后顾之忧。 对此此次中毒事件，我们已经派出了专项调查组，调查结果会尽快公示出来，一定会让大家了解真实的情况。我们会对造成此次事件的相关责任人进行相应的处罚，加大对学校食堂从采购到储存再到加工完成等各个环节的监督检查力度，制定学校食堂卫生标准和执行细则，不定期到学校食堂进行卫生标准考核。请大家相信我们，也要对学校有信心。我相信这只是一次偶然事件，大家不要因此而担忧，也不要过度恐慌，我们会尽职尽责地保护好学生的安全和健康，请各位家长对我们的工作进行监督，一旦发现做得不到位的地方请立即向我们反馈，我们一定及时改正。 如果大家还有什么困难和要求可以向我提出来，我们一定尽力满足大家，争取做到让大家满意。
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