电信的“八字”服务方针，反映了社会和人民群众对电信的基本要求，即（ ）。[1分]A.安全，质量，市场，效益B.迅速，准确，安全，方便C.普遍服务，用户至上D.热情服务，礼貌待人
电信职业道德体现了电信工作的根本宗旨，即（3） 。A. 迅速、准确、安全、方便 B. 礼貌、热情、耐心、周到 C. 造福人民，振兴祖国 D. 人民电信为人民
反映电信的基本特点和工作标准，同时又反映社会和人民群众对电信基本要求的是（）。A．迅速、准确、安全、方便 B．热爱专业，忠于职责 C．人民电信为人民 D．全程全网、互联互通
电信的八字服务方针是（ ）。A. 优质、廉价、高效、高速 B. 迅速、准确、安全、方便C. 礼貌、热情、耐心、周到D. 广泛、多样、廉价、普及
社会和人民群众对电信的基本要求可概括为八字服务方针，即（ ）。A．迅速、准确、安全、方便 B．广泛、多样、廉价、普及 C．礼貌、热情、耐心、周到 D．优质、优价、高效、高速
电信的八字服务方针反映了社会和人民群众对电信的基本要求，即（）。A．安全、质量、速度、效益 B．普遍服务、用户至上 C．热情服务、礼貌待人 D．迅速、准确、安全、方便
社会和人民群众对电信的基本要求可以概括为八字服务方针，即（）。A、迅速、准确、安全、方便 B、广泛、多样、廉价、普及 C、礼貌、热情、耐心、周到 D、优质、优价、高效、高速
文明服务的基本规范：（ ）A.主动热情；B.微笑舒适；C.耐心周到；D.说普通话；E.优质高效；F.文明礼貌。
答疑要做到（）A准确、清晰、热情、友善B简练、通俗、尊重、礼貌C细心、耐心、详尽、周到D概括、正确、真诚、清晰
电话服务的基本要求是（）A快捷、周到、满意B优质、高效、周全C畅通、方便、高效D安全、守信、满意
餐厅服务员要掌握接待服务的“八字服务基本要求”，即主动、热情、（）、周到。
邮政企业对外承诺的八字服务方针是（）。A、迅速、精确、安全、快捷B、快速、准确、安全、方便C、迅速、准确、安全、方便D、快速、精确、安全、快捷
邮政通信的服务方针是迅速、（）、方便。A、便利B、安全C、准确D、热情
电信职业道德体现了电信通信（）的服务方针。A、迅速B、准确C、安全D、方便
电信的“八字”服务方针，反映了社会和人民群众对电信的基本要求，即（）。A、安全，质量，市场，效益B、迅速，准确，安全，方便C、普遍服务，用户至上D、热情服务，礼貌待人
客房部以（）为居住宾客提供优质高效的服务A、主动B、热情C、礼貌D、周到
电信业务营销员怎样才能做到礼貌待人、尊重客户、热情服务、耐心周到？
邮政通信的服务方针是（）。A、及时、准确、安全、方便B、快捷、准确、安全、方便C、迅速、准确、安全、方便D、及时、高效、准确、安全
八字服务的基本要求是主动、（）、耐心（）。A、热情、周到B、热情、大度C、协调、实在D、大度、周到
下列选项中哪项是八字服务的基本要求（）。A、实在、热情、耐心、周到B、主动、周到、热情、和蔼C、主动、热情、耐心、周到D、耐心、周到、协调、主动
下哪些属于兴业银行行为礼仪的基本要求（）A、热情、主动、周到B、礼貌待客、微笑服务C、热情待客、用心服务D、细心待客、耐心服务
电话（网络）服务的基本要求是：（）。A、优质、高效、周全B、畅通、方便、高效C、快捷、周到、满意D、安全、守信、满意
单选题社会和人民群众对电信的基本要求可概括为“八字”服务方针，即（）。A迅速、准确、安全、方便B广泛、多样、廉价、普及C礼貌、热情、耐心、周到D优质、优价、高效、高速
单选题答疑要做到（）A准确、清晰、热情、友善B简练、通俗、尊重、礼貌C细心、耐心、详尽、周到D概括、正确、真诚、清晰
多选题客房部以（）为居住宾客提供优质高效的服务A主动B热情C礼貌D周到
单选题电信的“八字”服务方针，反映了社会和人民群众对电信的基本要求，即（）。A安全，质量，市场，效益B迅速，准确，安全，方便C普遍服务，用户至上D热情服务，礼貌待人
单选题下列选项中哪项是八字服务的基本要求（）。A实在、热情、耐心、周到B主动、周到、热情、和蔼C主动、热情、耐心、周到D耐心、周到、协调、主动