新一代网银对客户关键体验的建设分哪些层次？（）A、售前B、售中C、售后D、回访
新一代网银对客户关键体验的建设分哪些层次？（）
- A、售前
- B、售中
- C、售后
- D、回访
相关考题：
在为客户操作开通网银及手机银行时，需要特别注意哪些事项？（）A、指导客户输入用户名及密码操作，不得代替客户操作B、使用完毕退出网银时请客户确认C、提示客户：非平安银行网银或柜台购买的产品，风险由客户自担
多选题新一代网银的建设目标有（）。A对所有客户都只提供一种统一的服务版本B强化对中高端客户的产品和服务，增加和丰富网银的财务管理功能和理财服务C提供适合涉农客户的产品和服务，降低电子渠道的技术和经济门槛D建立起电子银行营销系统，根据营销线索给不同客户推荐有针对性的产品，实施精准营销
单选题以下对企业网银注销的业务要点描述错误的是（）A注销网银后，所有网银相关的用户将被删除，所有网银相关的介质将被外部作废，不能重新使用B客户注销网银服务后，不可以重新申请开通网银服务C注销网银不影响客户账户在其他渠道的正常使用D如客户提出需要对签约网银的账户销户（后期加挂账户不在本范围），要求客户先注销网银服务
多选题关于进一步加强对对公业务的营销服务支持方面，下列说法正确的是（）。A确保“新一代”企业网上银行尽快上线，同时推出中小企业版和体验版B加快企业客户信息系统建设，将企业客户注册纳入ABIS系统C强化网银对存量企业客户的渗透能力和服务能力D创新业务流程，推动业务转型，提高我行对公业务的服务能力和竞争能力
多选题新一代网银建立的营销系统由下列（）构成。A营销模型B多渠道协同C数据服务D客户关系管理