应对风险和机会有何意义?

应对风险和机会有何意义? 


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发生不合格(包括来自投诉的不合格)时,标准要求组织怎么做?

对于体系,最高管理者的领导作用和承诺怎么体现?

组织应怎样策划、实施和控制满足产品和服务提供要求所需的过程?

本标准要求最高管理者应确保组织内的职责和权限得到规定和沟通。

组织应保持质量目标的文件化信息。

老版标准隐含风险思维的理念

组织应满足(与产品和服务有关的)交付后活动的要求。

组织应确定和提供建立、实施、保持和改进质量管理体系所需的资源。