按事件产生或可能产生的危害程度、波及范固、涉及人数、可控性及影响程度、范图等,服务突发事件可划分为()。A、特大服务突发事件(I级)B、重大服务突发事件(II级)C、一般性服务突发事件(IIII级)D、较大服务突发事件(III级)

按事件产生或可能产生的危害程度、波及范固、涉及人数、可控性及影响程度、范图等,服务突发事件可划分为()。

  • A、特大服务突发事件(I级)
  • B、重大服务突发事件(II级)
  • C、一般性服务突发事件(IIII级)
  • D、较大服务突发事件(III级)

相关考题:

消费者在办理储蓄业务时承担的主要义务有()。A、以实名开立个人银行账户B、正确使用和妥善保管储蓄账户的存款凭证与密码C、不得出租、转借银行个人结算账户D、不得篡改、违法使用消费者个人金融信息

某消费者的贷记卡,不存在额度共享账户。该卡的共享授信额度与信用额度的关系是()。A、共享授信额度大于信用额度B、共享授信额度等于信用额度C、共享授信额度小于信用额度D、共享授信额度与信用额度无必然联系

理财产品并不等同于一般存款产品,银行应将其涉及的主要风险告知消费者,具体有()。A、认购风险B、市场风险C、信息传递风险D、流动性风险

中国人民银行征信中心个人信用报告中的个人职业信息最多展示几条记录:()。A、1条B、3条C、5条D、7条

消费者在办理电子银行业务时应承担的义务有()A、提供相关资料,并签名确认B、在电子银行服务协议生效期间,所提供的注册信息如有变动,应主动及时地办理有关变更手续C、电子银行交易指令一经确认、执行,不得要求变更或撤销,不得以与第三方发生纠纷为理由拒绝支付应付银行的款项D、消费者应按银行公布的电子银行相关收费项目及收费标准支付相关服务费用

我国《征信业管理条例》规范的对象包括:()。A、征信机构B、信息提供者C、信息使用者D、征信消费者E、政府机关

以下关于银行消费者权益保护的意义,说法正确的是()A、保障消费权利B、提升银行服务水平C、促进银行业自身发展D、维护社会和谐

银行在为消费者提供服务之前,应向消费者告知相关(),消费者确认接受该服务价格后,方可提供相关服务。A、服务种类B、服务项目C、服务价格D、优惠措施(含生数日期和终止日期)

下列不属于银行消费者权益保护的意义的是()。A、保障消费者权利B、保障银行权利C、提升银行服务水平D、促进银行业自身发展