客户满意度是（）与（）的差距。A、需求需求的满足B、欲望欲望的满足C、欲望感知D、期望感知
客户满意度是（）与（）的差距。
- A、需求需求的满足
- B、欲望欲望的满足
- C、欲望感知
- D、期望感知
相关考题：
需求的产生经历的过程包括( )。A．人们基本的要求构成需要B．需要在被期望获得满足时变成欲望C．需要在被期望获得满足时变成需求D．欲望在有购买力支撑的时候，需求便形成了E．需要在有购买力支撑的时候，需求便形成了
需求的产生经历的过程包括（ ）。A.人们基本的要求构成需要B.需要在被期望获得满足是变成欲望C.需要在被期望获得满足是变成需求D.而欲望在有购买力支撑的时候，需求便形成了E.而需要在有购买力支撑的时候，需求便形成了
个人、家庭、企业、组织对物流运输有需要（如发送邮件、邮寄包裹、运送货物等），有满足物流需求的具体服务形式的愿望就构成（）（如长途货运或快递），有支付能力的欲望就形成（）。A、欲望；需求B、需要；欲望C、欲望；需要D、想法；需求
市场是指由一切具有特定的欲望和需求并且愿意和能够以交换来满足此欲望和需求的潜在顾客构成，由此可知，市场的构成要素包括（ ）。A、有某种需要和欲望的人B、拥有使别人感兴趣的资源C、为满足需要的购买能力D、购买欲望
市场是指一切具有特定的欲望和需求并且愿意和能够以交换来满足此欲望和需求的潜在顾客构成，由此可知，市场的构成要素包括（）A、有某种需要和欲望的人B、拥有使别人感兴趣的资源C、为满足需要的购买能力D、购买欲望
单选题个人、家庭、企业、组织对物流运输有需要（如发送邮件、邮寄包裹、运送货物等），有满足物流需求的具体服务形式的愿望就构成（）（如长途货运或快递），有支付能力的欲望就形成（）。A欲望；需求B需要；欲望C欲望；需要D想法；需求
单选题客户满意度调查问卷的内容主要包括（）、客户对服务质量的感知、客户对价值的感知、客户满意度和忠诚度。A客户对服务的需求B客户对服务的欲望C客户对服务的购买力D客户对服务的期望