在营业结束时间截至前30分钟,柜面经理应巡视大厅情况,最后一名客户离开营业厅后,关闭营业厅,营业结束。
在营业结束时间截至前30分钟,柜面经理应巡视大厅情况,最后一名客户离开营业厅后,关闭营业厅,营业结束。
相关考题:
公共娱乐场所应当制定防火安全管理制度、全员防火安全责任制度,制定紧急疏散方案,指定专人在( )进行安全巡视检查。A.营业前、营业期间B.营业期间、营业结束后C.营业前、营业结束后D.营业前、营业期间、营业结束后
大堂经理标准站姿具体体现在:()A.站在营业大厅时,应采用标准站姿。B.站在可同时兼顾进门客户和大厅内客户情况的位置。C.在营业网点内巡视时,应站在客户群的斜后侧,观察现场情况,避免正面站在客户前方。
若客户在非营业时间来办理业务,大堂经理应采用以下哪一项服务用语?()A、‘我们已经结束营业了,到自助服务区去!’B、‘对不起,我们已经结束营业了,请您使用自助银行或在营业时间来办业务。’C、‘我们已经结束营业了,下次再来!’D、‘我们已经结束营业了,不办理业务!’
公共娱乐场所应当制定防火安全管理制度、全员防火安全责任制度,制定紧急疏散方案,指定专人在()进行安全巡视检查。A、营业前、营业期间B、营业期间、营业结束后C、营业前、营业结束后D、营业前、营业期间、营业结束后
关于大堂经理在大厅站姿的表述,错误的是()。A、站在营业大厅时,应采用标准站姿。B、站在可同时兼顾门口进入客户和大厅内客户情况的位置。C、在营业网点内巡视时。应站在客户群的斜后侧,观察现场状况,避免正面站在客户前方。D、为表现站姿的威严,可将双手背于身后。
单选题客户服务中心经理日营业管理包括哪三项主要内容()A晨会经营、营业期间巡视、柜面现场管理B营业前管理、营业中管理、营业后管理C客户管理、业务办理管理、柜员管理D柜面环境管理、柜面信息管理、柜面现场管理
单选题按大堂经理岗位特殊礼仪标准的规定,在我社"三姿"的要求中,以下说法不正确的是()A站在营业大厅时,应站在可同时兼顾门口进入客户和大厅内客户情况的位置B在营业网点内巡视时,应站在客户群的斜后侧,观察现场状况C在营业网点内巡视时,应正面站在客户前方D大堂经理应注意保持标准的站、坐、行姿
单选题关于大堂经理在大厅站姿的表述,错误的是()。A站在营业大厅时,应采用标准站姿。B站在可同时兼顾门口进入客户和大厅内客户情况的位置。C在营业网点内巡视时。应站在客户群的斜后侧,观察现场状况,避免正面站在客户前方。D为表现站姿的威严,可将双手背于身后。
判断题营业开始前,柜面经理应从内勤行长(或其授权人)指定人员处领取各自柜员现金箱,柜面经理应检查箱体及锁(封)的完好性,如发现异常,应及时在监控下开箱(包)并对柜员现金箱内实物进行账实核对。A对B错
单选题对于在柜面选择次日到账的,客户可在()至原办理营业机构提交说明后办理转账撤销。A当日机构营业结束前B次日中午12点前C次日上午10点前D次日上午9:30前