巡逻中发现客户没关好房门,立即敲门大声询问,如无人应答时立即向()报告。A、领班或主管B、前台C、客户D、邻居
巡逻中发现客户没关好房门,立即敲门大声询问,如无人应答时立即向()报告。
- A、领班或主管
- B、前台
- C、客户
- D、邻居
相关考题:
以下装维人员服务行为规范描述不正确的有()。 A、上门服务应遵纪守法,尊重地方风俗,严禁参与非法活动B、到达客户所在地时,敲门动作要轻,声音要适当,当无人应答是应逐步提高敲门声音直至最大C、如需按门铃,按动次数不要过多、过长,如在10分钟内无人应答且与客户联系不上,应在留下到访留言后方可离去D、无论房门是否关闭,要先轻轻敲门,听到应答再进入房间。开关门动作要轻,严禁粗暴
巡逻安防员在夜深人静或比较僻静的区域进行单人巡逻时,必须每间隔()分钟用对讲机向领班报告当前位置。超过()分钟未接到巡逻安防员报岗,领班必须用对讲机呼叫巡逻安防员,如呼叫三次仍无应答,应立即派人员寻找。A、55B、1010C、1515D、2020
巡逻队员在巡逻中发现坏人作案须做哪些工作()。A、没发现自己时,不动神色进行监视,并立即通知领班、主管,请求支援B、坏人已发现自己时,要大声呼喊,寻求周围客户或同事支援,运用周边的物件进行防卫C、领班、主管立即赶往现场支援;视情况而定进行报警D、监控中心做好适时监控
客房服务员小王正准备敲门进入708房,发现房门上挂着“请勿打扰”牌,此时小王应该如何操作?()A、不得敲门,在《客房服务员工作报表》上,做好记录B、不得敲门,需立即打电话到房间询问客人是否可以打扫C、对此房随时关注,2小时后,如果还没有撤去“请勿打扰”牌,上报客房经理D、立即报告前厅经理,以防客人逃账
巡逻安防员在夜间巡逻中发现公共通道的公共照明不亮,严重影响业户安全通行或对治安监控造成影响的,应立即报告(),领班接到报告后,应立即协助当值工程人员立即处理。A、领班B、前台C、工程部D、监控中心
以下装维人员服务行为规范描述不正确的有()A、门服务应遵纪守法,尊重地方风俗,严禁参与非法活动B、到达客户所在地时,敲门动作要轻,声音要适当C、如需按门铃,按动次数不要过多、过长,如在10分钟内无人应答且与客户联系不上,应在留下到访留言后方可离去D、房门关闭时,要先轻轻敲门,听到应答再进入房间,房门打开时直接进入房间及时与用户联系
下面一项,对遗留物品处理正确的为()A、发现遗留物品立即通知客房主管,再通知前台B、客人领取时,请客人说出姓名,就可以给他C、发现遗留物品,立即通知前台,如客人离开,通知主管,并填写遗留物品单D、发现遗留物品,客人没有离店,立即到前台交给客人
做房时,发现客人有大量现金怎么办()A、帮客人放好,并数数现金数,然后报告主管B、立即退出房门,当没进过该客人房间C、立即退出房门通知主管D、退出房门,暂时不做清洁,待客人回来后,提醒客人放好