机房综合监控系统后台服务主要包括哪些?() A.数据采集服务B.短信收发服务C.数据存取服务D.告警处理服务E.客户端服务F.视频监控服务
客户服务渠道管理,即进行市场营销的综合性、互动性的服务渠道管理。() 此题为判断题(对，错)。
银行客户关系管理系统主要包括的模块有( )。A．客户综合评价体系B．客户经理管理体系C．客户服务系统D．银行经营状况综合分析、辅助决策系统E．银行间服务系统
影像采集系统的功能不包括A、从各种影像设备采集数字图像B、将图像送往PACS服务器C、提供PACS与HIS/RIS接口D、负责图像的存储、归档、管理E、对图像进行预处理
以下不属于NG-BOSS系统从NG-CRM系统获取的内容是（）A、客户信息B、用户信息C、余额信息D、订购关系
资金结算网络的服务渠道不包含以下哪一种（）。A、对公营业机构B、重要客户服务系统C、网上银行企业客户服务系统D、手机银行与短信银行系统
客户端是中央债券综合业务系统的对外服务平台，由中央结算公司开发、运行和管理。
客户通过多个渠道获得的服务与支持，被称为（）。A、多渠道客户服务B、多渠道客户沟通C、多渠道客户管理
综合物流信息系统的功能包括客户关系管理、财务管理和结算和（）。A、仓库管理B、配送管理C、采购管理D、物流分析
用电信息采集系统对专变客户的管理主要包括哪些方面（）A、有序用电B、费控购电C、计量在线监测D、抄表结算
网络营销渠道的功能有（）。A、订货功能B、服务功能C、结算功能D、配送功能
被控站，也叫被控端完成SCADA系统的数据采集、预处理，发送、接收及输出执行功能包括：常规RTU、综合自动化系统。
农贸批发市场常用的数据业务系统包括（）A、市场综合管理系统B、电子结算系统C、物流配送管理系统D、信息采集发布系统
客户关系管理CRM系统的基本功能有（）。A、销售管理B、客户服务C、营销管理D、活动管理
机房综合监控系统后台服务主要包括哪些？（）A、数据采集服务B、短信收发服务C、数据存取服务D、告警处理服务E、客户端服务F、视频监控服务
当客户持假钞前来网点进行查证时，柜员通过（）系统查询冠字号码数据信息。A、会计管理平台B、采集系统C、综合文件服务系统D、综合柜员系统
客户关系管理（C.RM）系统包括（）。A、客户信息系统（ECIF.B、操作型客户关系管理应用系统（OCRM）C、数据仓库和信息管理系统（DWMIS）D、产品服务档案综合产品服务系统（IPSS）
资金结算网络的服务渠道主要有（）。A、个人营业机构B、对公营业机构C、重要客户服务系统D、网上银行企业客户服务系统
超级柜台的对公业务预处理是指客户（或客户经理）预先通过门户网站、对公掌银等渠道采集业务信息，客户到网点办理开户业务时，柜员录入预处理编号，预填信息反显至业务处理界面。
单选题影像采集系统的功能不包括（ ）。A从各种影像设备采集数字图像B将图像送往PACS服务器C提供PACS与HIS／RIS接口D负责图像的存储、归档、管理E对图像进行预处理
不定项题综合物流信息系统的功能包括客户关系管理、财务管理和结算和（）。A仓库管理B配送管理C采购管理D物流分析
多选题客户关系管理（C.RM）系统包括（）。A客户信息系统（ECIF.B操作型客户关系管理应用系统（OCRM）C数据仓库和信息管理系统（DWMIS）D产品服务档案综合产品服务系统（IPSS）
多选题资金结算网络的服务渠道主要有（）。A个人营业机构B对公营业机构C重要客户服务系统D网上银行企业客户服务系统
单选题资金结算网络的服务渠道不包含以下哪一种（）。A对公营业机构B重要客户服务系统C网上银行企业客户服务系统D手机银行与短信银行系统
多选题机房综合监控系统后台服务主要包括哪些？（）A数据采集服务B短信收发服务C数据存取服务D告警处理服务E客户端服务F视频监控服务
单选题当客户持假钞前来网点进行查证时，柜员通过（）系统查询冠字号码数据信息。A会计管理平台B采集系统C综合文件服务系统D综合柜员系统
多选题对公客户关系管理系统数据采集自（）。A新一代综合应用系统（ABIS）B信贷管理系统群（C3）C中间业务收费平台D国际结算业务处理系统（GTS）