对于顾客通过网络提出的开票系统技术问题，服务单位应在（）个小时内做出响应。A、1B、2C、3D、5

对于顾客通过网络提出的开票系统技术问题，服务单位应在（）个小时内做出响应。

相关考题：

顾客是指（）航天信息产品的企业、个人等。A、购买B、使用C、生产

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（）负责服务规范、监管条例和考核办法等管理制度的制定工作。A、航天信息B、服务单位C、客服部门

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《航天信息股份有限公司服务规范（2017版）》中（）部分将各产品服务的共性部分进行了概括总结。A、产品服务细则B、服务规范通则C、产品规范通则

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专用设备更换单第二联由（）留存。A、企业B、服务单位C、税务机关D、航天信息

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增值税防伪税控开票系统安装单的顾客档案包含（）。A、邮编B、移动电话C、所属税务所D、所属税务分局

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省级呼叫中心是指（），能够为授权区域内的顾客提供统一接听、统一派单、统一跟踪、统一回访等服务与支持工作的多媒体客户服务平台。A、由省级服务单位建立的B、具有统一的客服号码C、固定的运营操作场所D、有专业热线服务工程师，具备顾客关系管理能力

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客户关系管理系统是指航天信息研发的，能够实现以下（）等多种信息采集管理的信息化平台A、顾客信息B、服务信息C、监督信息D、销售信息

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培训教师须具有航天信息（）证书。A、初级认证工程师B、初级认证工程师或以上C、中级认证工程师D、中级认证工程师或以上

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投诉处理应不超过（）个工作日。A、1B、2C、3D、5

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