铁路旅客运输企业的义务有( )。A.提高运输服务质量B.保证旅客和货物运输的安全到达C.保证列车正点到达D.保证旅客按车票载明的日期、车次乘车，并到达目的站
《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,承运人有义务为旅客提供良好的旅行环境和服务设施,不断提高服务质量,()地为旅客服务。 A.安全正点B.文明礼貌C.诚实守信D.全心全意
《铁路旅客运输服务质量标准》总则：铁路旅客运输坚持“（）”的服务宗旨。A、全心全意为人民服务B、全面服务，重点照顾C、全心全意为旅客服务D、人民铁路为人民
旅客计划运输是铁路旅客运输的基础工作之一，其目的是为了充分挖掘运输潜力，组织旅客均衡运输，提高客运服务质量，保证旅客安全、迅速、准确、便利地旅行。
根据《铁路旅客运输服务质量规范》，文明服务要求，重点关注，优先照顾，（）。A、保障特殊重点旅客服务B、保障重点旅客服务C、保障重点旅客D、保障特殊重点旅客
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，文明服务要求，重点关注，优先照顾，保障重点旅客服务。
旅客计划运输组织工作的目的是：充分挖掘运输（），组织旅客均衡运输，提高客运服务质量，保证旅客安全、迅速、准确便利地旅行。A、潜力B、能力C、效力D、优势
铁路旅客运输企业的义务有（）。A、提高运输服务质量B、保证旅客和货物运输的安全到达C、保证列车正点到达D、保证旅客按车票载明的日期、车次乘车，并到达目的站
根据《铁路旅客运输规程》，承运人有义务为旅客提供良好的旅行环境和服务设施，不断提高服务质量，（）地为旅客服务。A、安全正点B、文明礼貌C、诚实守信D、全心全意
承运人有义务为旅客提供良好的旅行环境和服务设施，不断提高服务质量，（）地为旅客服务。A、安全正点B、文明礼貌C、诚实守信D、全心全意
《铁路旅客运输办理细则》规定：旅客运输组织要本着旅客至上的原则，坚持（）的服务宗旨，周到热情为旅客服务。A、全心全意为人民服务B、人民铁路为人民C、全心全意为旅客服务D、安全、舒适、便利
《铁路旅客计划运输组织工作办法》旅客计划运输是铁路旅客运输的基础工作之一，其目的是为了充分挖掘运输潜力，组织旅客均衡运输，提高客运服务质量，保证旅客安全、迅速、准确、便利地旅行。
《铁路旅客运输规程》第十条规定，下面规定（）是承运人的基本权利。A、要求旅客遵守国家法令和铁路规章制度，保证安全B、确保旅客运输安全正点C、为旅客提供良好的旅行环境和服务设施，不断提高服务质量，文明礼貌地为旅客服务D、对运送期间发生的旅客身体损害予以赔偿
旅客运输的主要任务是（）A、保证运输安全B、保证旅客开水供应C、逐步提高旅客列车运行速度D、努力提高服务质量E、加强旅客运输组织
铁路旅客运输组织的首要原则是（）A、保证运输安全B、提高旅行速度C、提高服务质量D、提高列车正点率
单选题《铁路旅客运输服务质量标准》总则：铁路旅客运输坚持“（）”的服务宗旨。A全心全意为人民服务B全面服务，重点照顾C全心全意为旅客服务D人民铁路为人民
单选题《铁路旅客运输办理细则》规定：旅客运输组织要本着旅客至上的原则，坚持（）的服务宗旨，周到热情为旅客服务。A全心全意为人民服务B人民铁路为人民C全心全意为旅客服务D安全、舒适、便利
多选题铁路旅客运输企业的义务有（）。A提高运输服务质量B保证旅客和货物运输的安全到达C保证列车正点到达D保证旅客按车票载明的日期、车次乘车，并到达目的站
判断题旅客计划运输是铁路旅客运输的基础工作之一，其目的是为了充分挖掘运输潜力，组织旅客均衡运输，提高客运服务质量，保证旅客安全、迅速、准确、便利地旅行。A对B错
单选题承运人有义务为旅客提供良好的旅行环境和服务设施，不断提高服务质量，（）地为旅客服务。A安全正点B全心全意C诚实守信D文明礼貌
判断题《铁路旅客计划运输组织工作办法》旅客计划运输是铁路旅客运输的基础工作之一，其目的是为了充分挖掘运输潜力，组织旅客均衡运输，提高客运服务质量，保证旅客安全、迅速、准确、便利地旅行。A对B错
单选题《铁路旅客运输规程》第十条规定，下面规定（）是承运人的基本权利。A要求旅客遵守国家法令和铁路规章制度，保证安全B确保旅客运输安全正点C为旅客提供良好的旅行环境和服务设施，不断提高服务质量，文明礼貌地为旅客服务D对运送期间发生的旅客身体损害予以赔偿
单选题旅客计划运输组织工作的目的是：充分挖掘运输（），组织旅客均衡运输，提高客运服务质量，保证旅客安全、迅速、准确便利地旅行。A潜力B能力C效力D优势
单选题尊重顾客，文明服务规范的关键是（）的思想。A保证旅客运输质量B全心全意为旅客服务C保证安全D提高服务水平
多选题旅客运输的主要任务是（）A保证运输安全B保证旅客开水供应C逐步提高旅客列车运行速度D努力提高服务质量E加强旅客运输组织
单选题铁路旅客运输组织的首要原则是（）A保证运输安全B提高旅行速度C提高服务质量D提高列车正点率
单选题根据《铁路旅客运输规程》，承运人有义务为旅客提供良好的旅行环境和服务设施，不断提高服务质量，（）地为旅客服务。A安全正点B文明礼貌C诚实守信D全心全意