母婴护理员在日常生活中，要掌握的基本礼仪规范有仪表礼仪、仪态礼仪、语言礼仪等。此题为判断题(对，错)。
导游领队人员应掌握基本的文明礼仪知识，但可以不用掌握礼仪规范。()
家政服务员在日常生活中，要掌握的基本礼仪规范有（）、（）、（）。
打电话时，你怎样做才是符合礼仪的（）A、提高音量B、无人处可以适当放大声音C、语意明确、简洁D、对方不耐烦接听，打电话者啪地将电话挂掉
怎样给人打电话才是符合礼仪的（）A、先介绍自己B、先说，你好。C、先问对方名字D、先说，喂（HELLO）
以下哪项是打电话的基本礼仪要求？（）A、打电话沉不住气B、注意电话语言C、打电话语调过高D、打电话语气过于强硬
电话礼仪中一般要注意下列哪几个方面的礼仪（）A、通话礼仪B、接听、拨打电话礼仪C、移动电话使用礼仪D、常规礼仪
判断题导游领队人员应掌握基本的文明礼仪知识，但可以不用掌握礼仪规范。（ ）A对B错
填空题学习应用公共礼仪应当掌握好它的三条基本原则：（）、（）、（）。
多选题电话礼仪中一般要注意下列哪几个方面的礼仪（）A通话礼仪B接听、拨打电话礼仪C移动电话使用礼仪D常规礼仪
多选题打电话时，你怎样做才是符合礼仪的（）A提高音量B无人处可以适当放大声音C语意明确、简洁D对方不耐烦接听，打电话者啪地将电话挂掉
多选题怎样给人打电话才是符合礼仪的（）A先介绍自己B先说，你好。C先问对方名字D先说，喂（HELLO）