商家在后台创建并提交的店铺促销活动后，需要谁来审核？（）A、商家自己在后台的促销审核模块可以审核B、商家联系国美运营审核C、等待系统自动审核D、不需要审核
商家在后台创建并提交的店铺促销活动后，需要谁来审核？（）
- A、商家自己在后台的促销审核模块可以审核
- B、商家联系国美运营审核
- C、等待系统自动审核
- D、不需要审核
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根据《店铺运营管理规范》，以下对时效管理说法正确的是（）A、订单出库时效：无不可抗拒理由，商家必须在订单支付48小时内出库B、订单到货时效为：同城---自订单出库后2天内送达；本省---自订单出库后3天内送达；全国---自订单出库后5天内送达；偏远地区---：新疆、西藏、青海、西宁、贵州、内蒙、云南等偏远地区自订单出库后10天内送达；C、正常订单自消费者签收后，48小时内，商家操作妥投D、在线客服时效管理规定店铺客服在线时间为每天9：00-21：00；
关于客户投诉回复时效管理，以下说法正确的是（）A、消费者发起页面咨询、投诉后，商家需在有效时间（9：00-21：00）内回复，同时国美在线客服会第一时间以邮件形式发送并提醒商家解决B、当日13点前的页面客诉当日处理完毕；C、当日13点后的页面客诉次日12点前处理完；D、回复标准参照工单回复内容标准执行，当月超时审核处理累计3次（包括3次）以上，每单按照100元/单处罚，同时对店铺进行为期7天休店整顿，出示书面保证书后方可开店营业。