卫生服务需求法则研究最主要的理论是（）A.需求量与价格之间的反向变动关系B.卫生服务需求影响因素分析C.需求量与价格之间的正向变动关系D.卫生服务需要与需求相互关系分析
供应链所创造的价值,又称为供应链剩余(supply chain surplus),就是最终产品对顾客的价值与供应链为了满足顾客需求多付出的成本之间的差额。( ) 此题为判断题(对，错)。
在质量屋的构建中,如何确定顾客需求与工程措施之间的关系是非常重要的,下列哪种方法可以应用于确定顾客需求与工程措施之间的关系?() A.过程能力分析B.SWOT分析C.回归技术D.平衡计分卡
矿井生产能力、服务年限与储量之间存在什么关系？并解释各参数的含义。
餐饮企业利润、顾客忠诚、顾客满意、服务的价值、员工能力和效率之间存在的密切关系称为（）。
客服主管的专业能力包括：洞察需求能力、（）、快速响应能力、（）、顾客沟通影响能力、顾客关系维系能力。
下列属于调节需求以适应供应能力的策略是（）。A、改变服务产品及其供应方式B、利用价格杠杆C、预约D、与顾客沟通E、鼓励顾客提前购买
在需求高峰，下面哪些方法适合调节需求以适应供应能力？（）A、打折或降价B、把营业高峰的需求预约到营业低峰C、鼓励顾客提前购买或滞后购买D、提供个性化服务E、增加外卖业务，让顾客带走消费
在质量屋的构建中，如何确定顾客需求与工程措施之间的关系是非常重要的，下列哪种方法可以应用于确定顾客需求与工程措施之间的关系？（）A、过程能力分析B、SWOT分析C、回归分析D、平衡分析
关系营销的核心概念是（）A、企业与顾客之间的长期关系B、企业与分销商之间的长期关系C、企业与经销商之间的长期关系D、企业与供应商之间的长期关系
卫生服务需求法则研究最主要的理论是（）A、需求量与价格之间的反向变动关系B、卫生服务需求影响因素分析C、需求量与价格之间的正向变动关系D、卫生服务需要与需求相互关系分析
影响顾客参与行为有效性的因素，从顾客方面看，不包括（）A、顾客的素质B、服务能力C、顾客的参与兴趣D、顾客之间的关系
在服务供给能力与服务需求之间的对比关系中，哪种相当于生产企业的缺货情况（）A、服务需求超过最大服务供给能力B、服务需求超过最优服务供给能力，但不超过最大服务供给能力C、服务需求等于最优服务供给能力D、服务需求低于最优服务供给能力
服务提供商不能完全控制的因素不包括以下哪个？（）A、顾客对其需求的清楚表达的能力B、顾客对服务需求的程度C、员工和顾客之间的相互作用D、其他顾客的到来
企业和下游企业和终端顾客构成的供应链的运行基础是（）关系。A、需求B、供应C、顾客D、利益
进行关系营销的必要基础有（ ）。A、把握顾客需求，平衡服务需求B、加强服务的有形展示C、核心服务的质量D、准确的市场细分与定位E、持续的顾客关系监测
单选题关系营销的核心概念是（）A企业与顾客之间的长期关系B企业与分销商之间的长期关系C企业与经销商之间的长期关系D企业与供应商之间的长期关系
多选题顾客需求与服务供应能力之间的关系基本上存在（）A闲置状况B理想状态C需求超过最佳能力D需求过剩E能力过剩
多选题进行关系营销的必要基础有（ ）。A把握顾客需求，平衡服务需求B加强服务的有形展示C核心服务的质量D准确的市场细分与定位E持续的顾客关系监测
单选题在质量屋的构建中，如何确定顾客需求与工程措施之间的关系是非常重要的，下列哪种方法可以应用于确定顾客需求与工程措施之间的关系？（）A过程能力分析BSWOT分析C回归分析D平衡分析
单选题企业制写经营战略需考虑的重大关系有八种，其中共同存在服务与被服务、卖与买、选择与被选择、争夺与被争夺关系的有（）A企业与顾客、投资者和供应者B企业与顾客、供应者和经销者C企业与顾客、供应者和竞争者D企业与顾客、供应者和政府
多选题下列属于调节需求以适应供应能力的策略是（）。A改变服务产品及其供应方式B利用价格杠杆C预约D与顾客沟通E鼓励顾客提前购买