在客户关系管理中，最有效的方法是（）。A、会员制度及积分体系的制定B、邮件营销C、短信问候D、旺旺或QQ沟通

在客户关系管理中，最有效的方法是（）。

  • A、会员制度及积分体系的制定
  • B、邮件营销
  • C、短信问候
  • D、旺旺或QQ沟通

相关考题：

淘宝网利用的实时沟通工具是qq,拍拍网利用的工具为阿里旺旺。() 此题为判断题(对，错)。
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目前常用的网络客户关系管理的工具与方式主要有:电子邮件、网站FAQ、会员社区、留言板、在线QQ、阿里旺旺、呼叫中心、企业微博、微信等。() 此题为判断题(对，错)。
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系统规划与管理师IT服务营销中客户关系管理活动中下列不属于提升客户关系的活动 （ ） 。A.定期沟通B.投诉管理C.日常沟通D.技术支持
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在写字楼销售中，最直接有效的推广手法是（　　）。A、直邮短信B、户外广告C、网络推广D、活动营销
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以下虚拟商品中可以在淘宝网销售的是（）A、发布“安装方法”等文字信息B、网络传输的肯德基优惠券C、付款后直接淘宝旺旺或QQ或传至邮箱的商品D、出售Q币
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可以跟淘宝卖家沟通工具有（）A、电话、短信B、旺旺、旺信C、QQ、微信D、来往、钉钉
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支付宝云在线目前提供的沟通渠道有（）。A、旺旺群B、支付宝社区C、QQ群D、微博
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在中级话务员电话营销技能中，对于电话营销的作用讲到，在建立客户关系时，不能急于立刻见效，应有长期的构想，制定严谨的计划，不断追求客户（）的提高。A、服务水平B、沟通能力C、服务质量D、沟通效果
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对于沟通方式的选择正确的是（）。A、干部任用电话沟通B、节日问候短信沟通C、工作洽谈短信沟通D、离职通知短信沟通
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会员制营销的实质是（）A、客户信息管理B、客户关系管理C、客户数据分析D、客户数量增多
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让客户替企业宣传产品的好方法是（）。A、客户关系邮件B、企业新闻邮件C、定制提醒邮件D、传播营销邮件
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淘宝通过（）等方式向买卖双方发送的与争议处理相关的提示或通知，构成争议处理依据及结论的有效组成部分。A、淘宝系统B、阿里旺旺C、电子邮件D、短信电话
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邮件营销最为常见的模式是（）邮件。A、客户关系B、企业新闻C、定制提醒D、传播营销
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工作中，下列哪一种沟通方式最易达到有效沟通的结果？（）A、短信B、电子邮件C、面对面D、电话
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在IM营销中，常见的即时通讯工具有QQ、微信、旺旺、微博等。
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通过电话营销可以建立并维持客户关系（）A、成交体系B、沟通体系C、服务体系D、营销体系
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在客户关系管理中，主动呼出功能也是客户服务中心重点发展的业务方向，充分利用公司整合的客户资料，分析客户需求，有针对性的利用（）方式向客户推荐业务，增加销售额。A、电话营销B、微博C、短信D、邮件
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很多超市都可以为客户免费办理会员卡，并把购买金额折算成积分存在会员卡中，会员使用积分可以换取商品或其他奖励。这种举措属于（）。A、频繁营销B、发展与合作伙伴、顾客的个人联系C、个性化的营销D、退出管理
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判断题在IM营销中，常见的即时通讯工具有QQ、微信、旺旺、微博等。A对B错
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多选题在新零售时代，单维体验的商业模式中，做好会员营销就要形成共享价值观的群落，就要做到会员维护、（）。A积分营销B会员分级管理C会员消费追踪D会员增值
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单选题工作中，下列哪一种沟通方式最易达到有效沟通的结果？（）A短信B电子邮件C面对面D电话
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单选题淘宝网的常用在线沟通工具是？（）A阿里旺旺BMSNC腾讯QQ
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单选题很多超市都可以为客户免费办理会员卡，并把购买金额折算成积分存在会员卡中，会员使用积分可以换取商品或其他奖励。这种举措属于（）。A频繁营销B发展与合作伙伴、顾客的个人联系C个性化的营销D退出管理
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单选题哪种营销方式只能通过客户关系管理工具来进行（）A电话回访B短信营销CEDM营销DSNS营销
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单选题让客户替企业宣传产品的好方法是（）。A客户关系邮件B企业新闻邮件C定制提醒邮件D传播营销邮件
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单选题对于沟通方式的选择正确的是（）。A干部任用电话沟通B节日问候短信沟通C工作洽谈短信沟通D离职通知短信沟通
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单选题下列沟通方式中，属于口头沟通的是（　　）。A确认单 B动作语言C面对面营销D电子邮件、短信
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