患者满意度是反映患者对医疗服务的直接体验和亲身体会的晴雨表,是了解医院的()、()等情况的重要指标。
患者满意度是反映患者对医疗服务的直接体验和亲身体会的晴雨表,是了解医院的()、()等情况的重要指标。
相关考题:
当今社会,迫切需要针对患者和亲属进行医学与健康知识教育,最重要目的是A.尽可能缩小医患间医学知识及信息的差距和不对称B.扩大医院和医生的学术影响力C.改善服务,增加患者满意度D.主要由护士来完成E.建议仅进行小范围的试点探索
你认为目前临床工作中存在的问题包括() A.医生对患者的心理、精神、社会等因素关注较少B.专科治疗为主,综合治疗较少,医生业务知识和技能狭窄C.患者对医疗水平满意度不高D.患者对服务质量满意度高
对于糖尿病患者进行管理时,随访内容包括( )A. 了解患者的说病情,治疗和随访管理情况B. 了解患者的症状,体征,并发症等情况C. 了解患者非药物治疗情况D. 了解患者药物治疗情况E. 临床检测指标
单选题为了进一步改善客户体验,提高客户满意度,最常见的方式是通过()了解服务的不足。A产品质量调查B投诉处理情况C客户满意度调查D以上三项均错误