为了更好的贴近客户感受,VIP客户服务中要求,各楼层专管员需建立()户以上的VIP业主清单。A、20B、30C、50D、100

为了更好的贴近客户感受,VIP客户服务中要求,各楼层专管员需建立()户以上的VIP业主清单。

  • A、20
  • B、30
  • C、50
  • D、100

相关考题:

以下做法符合营业厅内VIP客户服务流程规范的是()A、在业务办理前识别出VIP客户身份的,应立即引导客户至VIP专区/专柜,在3-5分钟内安排专人接待B、在业务办理过程中识别出VIP客户身份的,营业员可根据客户的意见,继续在本台席办理业务,或引导至VIP专区/专柜C、在VIP客户排队等候期间,店长/值班长或指定人员应保持对客户需求的关注,并在VIP专区/专柜附近,常备宣传资料或报刊杂志供客户在等候时阅读D、VIP专区/专柜的营业人员,在业务办理的“道别关怀”环节,需根据CRM系统中的提示,向客户提供关键时刻服务E、未设立专区/专柜的营业厅,在业务办理前识别出VIP客户身份的,应请客户坐下休息,并优先安排办理,确保VIP客户排队等候时间不超过10分钟

提高VIP客户服务响应速度,以便及时为VIP客户提供服务,可通过()方式识别VIP客户身份。A、会员卡B、系统识别C、客户自述

省公司客户服务管理中心VIP服务部VIP客户管理岗的职责之一是负责对VIP客户进行管理、维护,()VIP客户服务活动,提升VIP客户满意度。A、监督B、确认C、策划D、协调E、组织

A柜面客户服务岗的职责之一是负责向客户(业务员)宣传解释VIP俱乐部章程及各项服务举措,解释VIP服务方面的疑问,协调与VIP客户相关的各部门的关系()。

省公司客户服务管理中心VIP服务部VIP客户管理岗的职责之一是负责调研客户需求,并向上级公司提供做好VIP客户服务的建议()。

下面对网游类特色服务描述正确的是()A、目标客户是3G客户中的游戏爱好者B、只能通过VIP客户经理提供C、就是在线游戏服务D、提供给VIP客户的服务

机场/车站贵宾休息厅通过系统确认哪些信息后,为VIP客户提供优质航班(车次)、乘务服务()A、客户电话号码B、客户身份证C、VIP客户身份D、VIP客户级别E、免费服务使用次数及积分余额情况

中国联通客户俱乐部是面向哪些用户提供通信内外分级分类服务的载体()A、标准客户和VIP客户B、VIP客户和特色俱乐部会员C、VIP客户和3G客户D、标准客户和等级客户

A柜面客户服务岗的VIP客户管理工作任务,主要包括以下哪几大项()。A、定期从客户资源管理系统中提取符合VIP资格的新客户清单,发放入会邀请表并做级别变更操作B、定期从客户资源管理系统中提取级别变更(升级、降级)的VIP客户清单,进行换卡操作及晋级祝贺C、向客户宣传、解释VIP俱乐部章程及各项服务举措,解答VIP服务方面的疑问D、向营销员宣传、解释VIP俱乐部章程及各项服务举措,解释VIP服务方面的疑问E、维护VIP俱乐部的运营,规划并组织开展各项VIP活动

省公司客户服务管理中心VIP服务部VIP客户管理岗的职责之一是负责对VIP客户资格的()等。A、审查B、确认C、考核D、变更

省公司客户服务管理中心VIP服务部VIP客户管理岗的工作任务主要包括以下哪几大项()A、国寿鹤卡B、VIP客户管理C、客户信息分析D、国寿1+N附加值服务

各楼层专管员对VIP业主做到()上门回访。①碰面主动问候②每期《天力源动力》固定派发③诉求由专管员直接安排跟进A、70%B、80%C、90%D、100%

为了更好的给客户优惠服务,应该设置多种优惠组合,任由客户选择。

对()客户设立服务专席,优先服务,快速响应。A、居民客户B、大客户C、重要客户D、VIP客户

为了满足客户满意度的提升在购车过程中销售人员对客户的态度应该如何()A、根据客户特质和客户类型初步判定客户所属的购买决策阶段B、试图探询客户不能立刻做出购车决定的原因C、与客户建立更好的关系,推进销售进程,争取客户再次来店D、在整个购车过程中,让客户感受到的压力的合适程度

以下选项中,哪些属于零距离贴近客户的服务要求()。A、热线贴近客户B、网络贴近客户C、服务贴近客户D、产品贴近客户

为了更好地为客户服务,满足客户需要,在客户有要求时,均可以进入实验室的工作区。

VIP客户可得到相应级别的免费次数VIP贵宾厅服务,超过免费次数后需扣相应积分才能得到贵宾厅的服务。

中国联通客户俱乐部是面向()提供通信内外分级分类服务的载体。A、标准客户和VIP客户B、VIP客户和特色俱乐部会员C、VIP客户和3G客户D、标准客户和等级客户

VIP客户享有客户经理()的专人服务,作为客户咨询/投诉受理,新业务推广授权优先办理业务的服务界面;银卡用户提供()小时服务,金卡以上用户提供()小时服务,对于有需要的VIP客户提供()。

VIP客户经理应该保持良好的服务心态,良好的服务心态应该包括()A、站在客户角度考虑B、像对待朋友一样对待客户C、为了完成指标硬推销D、不能为了完成KPI任务进行硬推销

提升服务的重要观念是()A、忘记利润为使命服务B、贴近生活为客户服务C、融入客户为信念服务D、贴近客户为爱服务

客户级别达到相应VIP标准,且已办理VIP卡的客户,方可享受VIP服务。

判断题为了更好地为客户服务,满足客户需要,在客户有要求时,均可以进入实验室的工作区。A对B错

单选题为了更好的贴近客户感受,VIP客户服务中要求,各楼层专管员需建立()户以上的VIP业主清单。A20B30C50D100

判断题客户级别达到相应VIP标准,且已办理VIP卡的客户,方可享受VIP服务。A对B错

单选题各楼层专管员对VIP业主做到()上门回访。①碰面主动问候②每期《天力源动力》固定派发③诉求由专管员直接安排跟进A70%B80%C90%D100%