委托人购买或委托招标服务时,难以对其质量及价值预先作出准确、定量的判断,因此()用一个统一的标准或特性指标要求和衡量。 A.容易B.难以C.应该D.必须

委托人购买或委托招标服务时,难以对其质量及价值预先作出准确、定量的判断,因此()用一个统一的标准或特性指标要求和衡量。

A.容易

B.难以

C.应该

D.必须


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( )是指饭店的宾客可以用感官觉察到的和构成饭店服务基本或本质特性的利益。它是宾客在饭店里最直接的服务体验,由于可以直接感觉到,因此宾客可以马上对其服务质量的作出评判。

要判断零件或构件受载后的工作应力过高或过低,需要预先确定衡量标准,这个标准是( )。A.材料强度B.许用应力C.应变D.应力

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关于招标采购项目的质量特性,下列说法不正确的是 ()A.服务质量标准难以预先确定B.服务的提供与使用具有同步性C.招标内容的多样性D.招标服务质量可以经过检查合格后再交付客户

招标采购服务项目的质量与工程、货物等其他项目的质量不同,以下()不属于招标采购项目服务质量的特点。A.服务质量标准难以预先确定B.招标服务的提供与使用具有同步性 C.招标服务质量无法用量化指标度量D.招标内容的多样性

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对产品策划来讲,其结果是要产生对产品的质量要求、产品特性和衡量标准;而服务策划的结果是要产生()。A.质量控制规范B.服务规范C.服务提供规范D.质量措施

质量是反映产品或服务满足明确或隐含需要能力的特征和特性的总和,这种要”很多都是不能衡量的。

编制投标文件时,投标人应当对招标文件中提出的所有()作出响应。A、质量要求B、投标报价C、实质性要求和条件D、服务技术指标