信息存储和数据挖掘技术能够实现客户利润最大化和银行价值最大化之间的平衡。( )A.正确B.错误
信息存储和数据挖掘技术能够实现客户利润最大化和银行价值最大化之间的平衡。( )
A.正确
B.错误
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财务管理的总体目标中,( )的优点是把企业实现的利润额同投入的资本或股本数进行对比,能够说明企业的盈利率,可以在不同资本规模的企业之间进行比较,揭示并评价其盈利水平的差异和不同的发展前景。A.利润最大化B.资本利润率最大化或每股利润最大化C.企业价值最大化D.股东财富最大化
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以下有关客户关系管理的内涵说法错误的是()。A.CRM的目的是从客户利益和企业利益两方面实现客户关系的价值最大化B.CRM核心思想是将企业的客户座位重要的企业资源,通过完善的客户服务和深入的客户分析满足客户的需要、保证实现客户的终身价值C.CRM是一种意在改善企业和客户之间关系的新型管理机制,在企业的市场营销、销售、服务、与技术支持等与客户相关的领域实施D.CRM的目的是为了实现企业利润最大化