员工服务"十个不准"规定:不准违反(),推诿、搪塞、怠慢客户 A.岗位负责制B.服务礼仪C.部门规定D.首问负责制

员工服务"十个不准"规定:不准违反(),推诿、搪塞、怠慢客户

A.岗位负责制

B.服务礼仪

C.部门规定

D.首问负责制


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员工服务"十个不准"规定:不准违反供电企业规定的收费的项目和标准向客户收费() 此题为判断题(对,错)。

员工服务"十个不准"规定:不准为客户指定()单位 A.施工B.咨询C.供货D.设计

员工服务"十个不准"规定:不准接受客户吃请和收受客户()等 A.50元以上的礼物B.礼金C.礼品D.有价证券

员工服务"十个不准"规定:不准违规停电,无故拖延送电() 此题为判断题(对,错)。

员工服务"十个不准"规定:不准对外泄露客户个人信息及商业秘密() 此题为判断题(对,错)。

《员工服务“十个不准”》中规定,不准为客户指定()单位。 A.设计B.验收C.施工D.供货

国家电网有限公司《员工服务“十个不准”》的具体内容不包括( )。A.不准违规停电、无故拖延送电B.不准违反政府部门批准的收费项目和标准向客户收费C.不准饮酒及吸烟D.不准接受客户吃请和收受客户礼品、礼金、有价证券等

1.某供电所所长李某的朋友来到供电所办理变压器增容手续,李某指使工作人员少收200元增容费。为表示感谢,当日中午,其友邀请李某到饭店饮酒。李某的行为违反了《国家电网公司员工服务“十个不准”》中( )的规定。(A)不准违反政府部门批准的收费项目和标准向客户收费(B)不准工作时间饮酒及酒后上岗(C)不准对客户言辞粗鲁(D)不准否认客户对我们服务好坏进行评判

员工服务“十个不准”规定:不准违反(),推诿、搪塞、怠慢客户。A岗位负责制B服务礼仪C部门规定D首问负责制