第一次巡检路线的内容包括( )。A.基本原则：从外到内、从上到下、从环境到人员到流程。B.严格按照巡检表内容进行。C.从营业网点外部环境到内部环境。D.从营业网点的门头、灯具、吊旗等上部设施状况到条幅、展架、功能区等中部空间布局和设施摆放再到地面等下部设施状况。E.从营业网点环境到营业人员工作表现再到服务流程状况。
第一次巡检路线的内容包括( )。
A.基本原则：从外到内、从上到下、从环境到人员到流程。
B.严格按照巡检表内容进行。
C.从营业网点外部环境到内部环境。
D.从营业网点的门头、灯具、吊旗等上部设施状况到条幅、展架、功能区等中部空间布局和设施摆放再到地面等下部设施状况。
E.从营业网点环境到营业人员工作表现再到服务流程状况。
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对第二次巡检原则描述错误的是( )。A、基本原则：从外到内、从上到下、从环境到人员到流程B、从营业网点内部环境到外部环境C、从营业网点的门头、灯具、吊旗等上部设施状况到条幅、展架、功能区等中部空间布局和设施摆放再到地面等下部设施状况D、从营业网点环境到营业人员工作表现再到服务流程状况。
第一次巡检路线的内容包括________。A.基本原则：从外到内、从上到下、从环境到人员到流程B.从营业网点外部环境到内部环境C.从营业网点的门头、灯具、吊旗等上部设施状况到条幅、展架、功能区等中部空间布局和设施摆放再到地面等下部设施状况D.从营业网点环境到营业人员工作表现再到服务流程状况
肩部刮拭均按从上到下、（）、的顺序，手法采用弧线刮法，轻重结合，以患者的耐受力为度。A从内到外B从下到上C从外到内D从阳到阴