X公司为了进一步了解批发商准备对他们进行调查,那么X公司所做的调查表中的顾客满意度指标中与供货有关的应该是( )A.供货的方式B.供货的准时性C.运输方式D.产品价格的合理性

X公司为了进一步了解批发商准备对他们进行调查,那么X公司所做的调查表中的顾客满意度指标中与供货有关的应该是( )

A.供货的方式

B.供货的准时性

C.运输方式

D.产品价格的合理性


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根据下列条件,回答 91~95 题:X公司的主要产品为日用洗涤用品,其产品通过数十家批发商进入全国各地的市场,2000年X公司对这些批发商进行了顾客满意度调查。第91题:这些批发商属于X公司的( )。A.内部顾客B.过去顾客C.外部顾客D.竞争者顾客

根据下列条件,回答 91~95 题:X公司的主要产品为日用洗涤用品,其产品通过数十家批发商进入全国各地的市场,2000年X公司对这些批发商进行了顾客满意度调查。第 91 题 这些批发商属于X公司的( )。A.内部顾客B.过去顾客C.外部顾客D.竞争者顾客

某商场为了解顾客对商场服务的满意程度,随机抽选了400名顾客进行调查,结果有65%的顾客对商场服务满意。试以95.45%的置信度估计顾客对该商场的满意度。

X公司的主要产品为日用洗涤用品,其产品通过数十家批发商进入全国各地的市场, 2009年X公司为管理批发商,提高顾客满意度,对这些批发商进行了顾客满意度调查。这些批发商属于X公司的( )。A.内部顾客B.中间顾客C.外部顾客D.竞争者顾客

X公司的主要产品为日用洗涤用品,其产品通过数十家批发商进入全国各地的市场,2011年X公司为管理批发商,提高顾客满意度,对这些批发商进行了顾客满意度调查。这些批发商属于X公司的( )。A.内部顾客 B.中间顾客 C.外部顾客 D.竞争者顾客

X公司的主要产品为日用洗涤用品,其产品通过数十家批发商进入全国各地的市场,2011年X公司为管理批发商,提高顾客满意度,对这些批发商进行了顾客满意度调查。X公司为所有批发商提供相同的服务,但批发商的满意程度却有一定的区别,这反应了顾客满意的( )。A.主观性 B.层次性 C.相对性 D.阶段性

X公司的主要产品为日用洗涤用品,其产品通过数十家批发商进入全国各地的市场,2011年X公司为管理批发商,提高顾客满意度,对这些批发商进行了顾客满意度调查。X公司要提高顾客满意度,可按照( )建立质量管理体系。A.ISO 9000 B.ISO 9001 C.ISO 9004 D.ISO 19011

X公司的主要产品为日用洗涤用品,其产品通过数十家批发商进入全国各地的市场,2011年X公司为管理批发商,提高顾客满意度,对这些批发商进行了顾客满意度调查。 X公司的这项活动体现了( )的质量管理原则。A.与供方互利的关系 B.持续改进C-以顾客为关注焦点 D.以顾客为导向

某商场为了解顾客对商场服务的满意程度,随机抽选了400名顾客进行调查,结果有65%的顾客对商场服务满意。试以95.45%的置信度估计顾客对该商场的满意度。