接待人员在接待来宾时,往往需要将其分类,以达到不同类型,不同对待。() 此题为判断题(对,错)。

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此题为判断题(对,错)。


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导游在接待游客时,要根据游客的国籍不同、地位不同、贫富不同、肤色不同而区别对待,厚此薄彼。 ( )

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接待工作中,当来宾人数超过10人并需就餐时,接待方陪餐人员不得超过3人。()

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