为避免顾客反感,推销人员应尽量避免连续向顾客推荐产品。() 此题为判断题(对，错)。
组织必须动态地聚焦于顾客,及时掌握变化着的顾客要求,开展质量改进,力求同步地满足顾客要求并使顾客满意。() 此题为判断题(对，错)。
在营销服务中接待顾客的礼仪是工作惯例礼仪。() 此题为判断题(对，错)。
美容师在不接待顾客时可以穿高跟鞋。此题为判断题(对，错)。
美容院接待柜台是顾客进店后接受服务的第一场所。此题为判断题(对，错)。
美容院迎接客人时应注意语调、语气及语速的把握，以感染顾客。此题为判断题(对，错)。
顾客日常使用的护肤品与其肤质变化有关,与美容院美容护理效果和方法无关。() 此题为判断题(对，错)。
美容师顾客的询问要贯穿于整个接待过程的始终,有利于与顾客产生情感互动。() 此题为判断题(对，错)。
接待顾客时,避免使用命令式语言,尽量用请求式话语。() 此题为判断题(对，错)。
美容师应了解美容院的建筑结构及逃生路径,以便在发生火灾时能尽快引导顾客逃离。() 此题为判断题(对，错)。
填写顾客资料登记表,不是美容院前台接待的主要工作内容。() 此题为判断题(对，错)。
前台接待的工作服务主动热情、态度端正、顾客消费就高。() 此题为判断题(对，错)。
美容院的所有细节准备工作在顾客上门后再(前)进行() 此题为判断题(对，错)。
美容院的顾客咨询服务是引导顾客进行合适消费的最后(第)一步() 此题为判断题(对，错)。
顾客打错xx时,美容院xx接待员应避免说“您打错了”() 此题为判断题(对，错)。
美容院xx接待员的口齿要清楚() 此题为判断题(对，错)。
美容院对色彩选择恰当,能使顾客获得良好的心理感受() 此题为判断题(对，错)。
美容院装潢设计中运用冷色调(暖色调)会使顾客产生舒适感() 此题为判断题(对，错)。
门店对顾客的质量查询及来访应热情接待,认真听取用户意见,做好正面解释工作或问题解决工作,并及时做好情况反馈和处理记录。() 此题为判断题(对，错)。
高效率的销售人员应善于倾听顾客的意见,了解顾客的心理,对建立同顾客之间融洽的人际关系十分有益。() 此题为判断题(对，错)。
顾客反映此件没有收到应及时标星并联系快递核实。() 此题为判断题(对，错)。
茶艺师接待顾客时，应主动与来客行握手礼。此题为判断题(对，错)。
顾客是上帝，对顾客应惟命是从。此题为判断题(对，错)。
美容院接待人员应每天检查顾客的档案，及时致电当天过生日的顾客。
（）是美容院接待程序中必不可少的环节。A、为顾客进行皮肤护理B、检测分析顾客的皮肤状况C、为顾客化妆D、将客户档案交给美容师妥善保管
判断题维修车间应及时将汽车修理状况通知业务接待，便于业务接待回答顾客询问和按约定时间向顾客交出修好的车。（）A对B错