当发现对方打错电话时,应向对方说:“有没有搞错?”。()

当发现对方打错电话时,应向对方说:“有没有搞错?”。()


相关考题:

请描述听不清对方话语、接到打错了的电话、接到客户的投诉电话时的电话服务规范。

如果电话是找其他人,应(),然后再呼喊远距离的受话人。如果受话人距离太远,可对来电话方说“请您稍等一下”,然后去找,不宜在楼道或门口大喊大叫。 A、让对方重拨电话B、用手轻捂话筒C、挂掉电话,说声打错了D、大喊一声,挂掉电话

电话接待礼仪有A、及时接电话B、自报家门C、如果对方打错立即挂断D、大声回答E、后于对方挂断

接到打错的电话时,比较妥当的处理方式是()。 A、告诉他打错了,然后挂电话B、告诉他,查清楚号码再打C、仔细问他找的人是谁,看能否帮忙。D、告诉对方你的号码是什么

当发现对方打错电话时,应向对方说:“有没有搞错?”。()A对B错

当客户打错电话时,应如何做?

对方打错电话过来,秘书可以立刻挂掉。

打电话时,向对方介绍自己,可以这样说:I’m Mr Smith.

在拨打电话过程中发现打错电话时,应该向对方道歉。