饭店服务工作的特点是灵活性、特殊性和规范性。此题为判断题(对，错)。

饭店服务工作的特点是灵活性、特殊性和规范性。

此题为判断题(对，错)。

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课外活动的基本特点是灵活性、自愿性和( 　　)。A、自主性B、随意性C、规范性D、强制性
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