对客户提出的异议,站长应如何处理?()A.可以不理睬B.限时回复C.我无权解决,请找领导D.热情接待,认真聆听

对客户提出的异议,站长应如何处理?()

A.可以不理睬

B.限时回复

C.我无权解决,请找领导

D.热情接待,认真聆听


相关考题:

对于丙依法在履行通知指定的期间内提出的异议,人民法院应如何处理?( )。A.直接裁定驳回异议B.经审查,异议不成立的,裁定驳回异议C.人民法院不得对丙强制执行D.人民法院不得对丙提出的异议进行审查

客服抱怨处理时,正确的处理方式是( )A.由于客户与银行所处的角度及利益的不同, 在处理业务过程中产生异议并引起客户投诉是正常的现象,大堂经理要慎重 .正确进行处理B.在处理客户异议的过程中,大堂经理应采取欢迎的处理态度, 把握事件的发展状态,必要时应请网点负责人或相关部门协助处理C.提出异议的客户表明其对我行产品或服务正在关注, 要求大堂经理从客户投诉中发掘客户潜力,以解决投诉为手段,对客户展开适时营销D.应尽量保证客户在离开网点时对投诉事件有满意的答复,当天不能解决的问题,争取在客户离开 24小时内解决E.尽可能满足客户的合理期待。客户有尊重 .发泄和补偿的心理,大堂经理要尽可能的满足客户的这些心理,安抚和平息客户的激动情绪,用合理的手段满足客户的合理期待和要求

对于王哲依法在履行通知指定的期间内提出的异议,法院应如何处理?( )A.法院不得对王哲强制执行B.法院经审查,异议成立的,裁定中止执行C.法院经审查,异议不成立的,裁定驳回异议D.法院不得对王哲提出的异议进行实质审查

在洽谈过程中,当客户提出异议时,你该如何处理?

在国际结算中,有关银行已按汇款人的申请书办理了某笔汇款,收款人领取了汇款未提出异议,汇款人与收款人之间再发生有关于该笔汇款的纠纷,()。 A.应找汇入行解决B.应找汇出行解决C.应找收款人当地银行监管部门解决D.与银行无关

客户投诉中对客户投诉的原因调查包括的内容说法正确的是()。A.根据客户投诉信息,核实投诉事实B.应该由相关部门对投诉原因进行调查C.能立即处理的应立即解决回复,不能处理的不予答复D.不能处理的,应写出客户投诉处理意见书,作为处理建议,报领导审核E.联系客户,看客户想法,做好解析工作

不属于处理客户异议原则中的把握时机原则的是。A.在客户提出异议之后答复B.在客户提出异议后暂缓回答C.对客户的某些异议不必回答D.在客户提出异议之前答复

【单选题】客户说听完销售介绍后以“给我10%的折扣,我今天就给你下单”方式提出异议,这属于客户的()A.隐藏异议B.虚假异议C.价格异议D.需求异议

当客户提出某些不购买的异议时,销售人员能立刻回复说:“这正是我认为您要购买的理由!”这属于处理顾客异议中()。A.忽视法B.补偿法C.太极法D.询问法