游客要求调换不同朝向的同一标准客房,导游人员的正确做法是( )。A、让其与楼层服务员联系B、与饭店联系,若有空房可适当满足C、让其与前台有关人员联系D、请领队在内部调整
游客要求调换不同朝向的同一标准客房,导游人员的正确做法是( )。
A、让其与楼层服务员联系
B、与饭店联系,若有空房可适当满足
C、让其与前台有关人员联系
D、请领队在内部调整
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以下做法错误的是( )。A.游客要购买所住饭店客房内的一件摆设,导游员协助其与饭店有关部门联系B.游客突然患病,导游员用自备药品为游客治病C.游客要求外出自费品尝风味,导游员予以协助,与有关餐厅联系订餐D.游客要求亲友随团活动,导游员欣然同意,并收取相应旅游费用E.游客提出自费观看演出,导游员予以协助,但不陪同前往
游客要求调换不同朝向的同一标准客房,导游人员应该( )。A.婉言拒绝B.请领队在团内调整C.如有空房,可适当予以满足D.如无法满足,向游客耐心解释E.可满足,但须另付服务费