下述做法符合保险理赔人员基本行为规范的有( )：①理赔人员及时一次性通知投保人、被保险人或者受益人需补充提供的资料;②理赔人员对理赔作判断应当持超然的立场;③对责任范围以内的项目，要不惜代价，坚决赔付;④对免除责任，要做好解释工作，取得客户的理解。A.①②③④B.①③④C.①②④D.①②③
下述做法符合保险理赔人员基本行为规范的有( )：①理赔人员及时一次性通知投保人、被保险人或者受益人需补充提供的资料;②理赔人员对理赔作判断应当持超然的立场;③对责任范围以内的项目，要不惜代价，坚决赔付;④对免除责任，要做好解释工作，取得客户的理解。
A.①②③④
B.①③④
C.①②④
D.①②③
相关考题：
下述做法中符合保险理赔人员基本行为规范的是( )。①在与被保险人达成赔偿协议后10日内，履行赔偿义务②可以聘请保险公估人员参与理赔定损工作③应该完全站在被保险人的立场上，维护被保险人的利益④应熟悉保险条款和有关业务规定、掌握有关专业知识、具备较强的思维能力A.①②③B.①②④C.①③④D.①②③④
以下做法符合保险理赔人员“及时准确”基本行为规范的有( )：①理赔人员及时一次性通知投保人、被保险人或者受益人需补充提供的资料;②对于免除责任，要向客户做好解释工作;③对责任范围以内的项目，不惜代价，坚决赔付;④对于界限模糊、责任难辨的情况，依照有利于保险公司的原则酌情处理。A.①②③④B.①③④C.①②④D.①②③
以下理赔人员的业务操作不恰当的是：A.查勘员在赴现场查勘前电话联系被保险人，告知其需要等待的时间。B.查勘员查勘完毕后告诉被保险人应到公司合作修理厂修车，否则理赔会很麻烦。C.理赔人员收到客户理赔材料后一次性告知其需要补充的材料。D.客户向查勘员口头表示放弃索赔后，理赔人员电话回访确认并录音。
保险理赔人员在保险经营中处于重要地位，对保险理赔人员职业道德的总体要求是( )：①及时、快速、准确地对被保险人作出赔付;②不滥赔、不惜赔、不错赔;③严格按程序办事;④完善理赔工作程序。A.①②③④B.①②③C.②③④D.①②
在理赔人员处理理赔案时，下述做法符合保险理赔人员基本行为规范的有( )①及时将核定结果通知被保险人或者受益人;②对界限模糊、责任难辨的情况，可聘请有关中介机构进行界定，并依照有利于保险人的原则进行处理;③对责任范围以内的项目，要不惜代价，坚决赔付;④对免除责任，要做好解释工作，取得客户的理解。A.①②③④B.①③④C.①②④D.①②③
在接报案、查勘、定损、理算、核赔等环节发现应当拒赔的情节后，理赔人员应当提出拒赔意见，并及时通知被保险人。 ( )