人员差异化服务是指根据各种类型客户配置不同功能、层次的服务人员。此题为判断题(对，错)。

人员差异化服务是指根据各种类型客户配置不同功能、层次的服务人员。

此题为判断题(对，错)。

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广告代理商与客户之间的联系服务人员是() A、客户服务人员B、文案策划C、创意人员D、其他

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信赖感是指公司和服务人员值得信赖的程度,令人感受到公司和服务人员是否优质、有趣,它能使卷烟零售客户对该公司及服务人员极感兴趣。() 此题为判断题(对，错)。

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（）是指针对各种类型客户提供标准化或定制化的个人产品A．渠道差异化服务B．服务质量差异化服务C．产品差异化服务D．人员差异化服务

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