在沟通交流结束阶段应避免A.根据实际情况控制结束时间B.简单总结交流内容C.预约下次交流的时间和内容D.核实记录的准确性E.提出新的问题
在沟通交流结束阶段应避免
A.根据实际情况控制结束时间
B.简单总结交流内容
C.预约下次交流的时间和内容
D.核实记录的准确性
E.提出新的问题
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患者男,65岁,大学教授。因冠心病心肌梗死发作48小时后入院,病情基本稳定,护士欲与其进行治疗性沟通。在沟通开始阶段,护士应采取的措施是A、直呼患者姓名B、直接进入交流的正题C、对患者表示感谢D、说明交谈的目的和所需时间E、不必介绍自己在沟通结束阶段,下列哪项行为不妥A、核实记录的准确性B、简单总结交流内容C、对患者的合作表示感谢D、预约下次交流的时间E、问患者“关于疾病您还有什么希望了解的吗?”在沟通进行阶段,下列哪项护士行为不妥A、提问时应采用开放式问题B、交流时不断核实自己获得的信息C、询问患者“您以前有过心肌梗死发作吗?您对心肌梗死的认识有多少?”D、护士应以患者为中心E、护士应鼓励患者交谈
患者男,65岁,大学教授。因冠心病心肌梗死发作48小时后入院,病情基本稳定,护士欲与其进行治疗性沟通。在沟通结束阶段,下列哪项行为不妥A.核实记录的准确性B.简单总结交流内容C.对患者的合作表示感谢D.预约下次交流的时间E.问患者“关于疾病您还有什么希望了解的吗?”
面谈结束后应等待一段时间写出总结。