某旅行社组织一旅游团在H城市购物大厦购物时,其中一游客王某被商场售货人员叫住,称其偷拿了该柜台内的金戒指,王某矢口否认,售货人员便要强行搜身,而该旅游团的导游为防止引起事端,也要求王某接受检查。搜查完毕,一无所获,商场保安人员强行扣留游客达两小时以上,导游也未就此事据理力争,而一味埋怨王某惹是生非。后经查实,戒指实际上掉落在柜台下的角落。事后,该游客就此事件要求依法处理,经过多方协商,导游被旅行社处以公开向游客道歉、公开检查,并扣罚当月奖金。当地法院裁决,商场向游客公开道歉,赔偿王某精神损失费2000元,并根据消费者权益保护法第五十条对商场罚款1万。法律以其最高的威严还了游客以尊严,捍卫了人权。请运用所学的法律法规知识评点本例中的导游。
某旅行社组织一旅游团在H城市购物大厦购物时,其中一游客王某被商场售货人员叫住,称其偷拿了该柜台内的金戒指,王某矢口否认,售货人员便要强行搜身,而该旅游团的导游为防止引起事端,也要求王某接受检查。搜查完毕,一无所获,商场保安人员强行扣留游客达两小时以上,导游也未就此事据理力争,而一味埋怨王某惹是生非。后经查实,戒指实际上掉落在柜台下的角落。事后,该游客就此事件要求依法处理,经过多方协商,导游被旅行社处以公开向游客道歉、公开检查,并扣罚当月奖金。当地法院裁决,商场向游客公开道歉,赔偿王某精神损失费2000元,并根据消费者权益保护法第五十条对商场罚款1万。法律以其最高的威严还了游客以尊严,捍卫了人权。
请运用所学的法律法规知识评点本例中的导游。
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下列情形中损害了消费者公平交易权的是:A.王某在某商场购物时被旋转门夹伤B.钱某在某超市购买了30斤散装大米,回家后发现仅为28斤C.陈某在某商场购物,保安认为陈某偷窃,将陈某带到保安室询问D.李某在某商场购买了一双鞋,多次修理后仍有开胶现象,要求退货,商场拒绝
导游员王某进行导游活动时,与旅游购物商店串通起来欺骗旅游者消费,使该团旅游者购买了大量假劣旅游商品,依据《导游人员管理条例》,旅游行政部门可以处罚( )。A王某B王某所在的旅行社C王某所在旅行社的经理D旅游购物商店
下列行为损害了消费者的公平交易权的是:( )A.王某在某超市购买了20斤散装大米,回家后发现仅为18斤B.李某在某商场购物时被旋转门夹伤C.陈某在某商场购买了一双鞋,多次修理后仍有开胶现象,陈某要求退货,商场拒绝D.赵某在某商场购物,保安认为赵某偷窃,将赵某带到保安室讯问
王某于1999年12月20日到天虹超级商场购物,想选购一把剃须刀,在男士用品柜台前选了几分钟,总觉得不满意,欲离开。此时售货员一脸怒气的说:“你试了这么久,耽搁我多少时间,不买恐怕不成!”王某与其理论,旁边保安人员一听吵声,也气势汹汹的跑过来,最后,王某在违背自己意愿的情况下购买了一把剃须刀。王某离开该商场时,商场一名工作人员问他是否多拿了一把剃须刀,王某坚决否认,工作人员仍不相信,还说“拿了就拿了”,“不必抵赖”之类的话。王某十分恼火,不得不摘下帽子解开衣服,打开背包,由该工作人员搜查,直到未查出任何结果,工作人员才向王某道歉后放行。该商场侵犯了王某哪些合法权益?()A、消费者公平交易权B、消费者知悉商品或服务的真情权C、消费者获得相关知识权D、消费者人格尊严、民族风俗习惯受尊重权
某外国游客向导游提出晚上单独到附近的商场购物,请其给予协助。此时,该导游应该( )。A.向其告知附近商场的名称B.请其向旅游团领队报告一声C.帮助其安排出租车D.为其写上一张有商场名称和购买物品名称的便条E.提醒其晚间注意安全
某旅游团快要离开当地赴下一站前,一游客要求去购物中心购物,导游应予以劝阻。