信息系统在供应链管理中的作用不仅可以使企业吸引新客户,拓展新业务,还有以下()等方面的作用。 A、消除“牛鞭效应”B、使企业保持现有的客户关系C、可以促进企业管理技术的推广和管理思想的更新D、可以使企业提高业务量
信息系统在供应链管理中的作用不仅可以使企业吸引新客户,拓展新业务,还有以下()等方面的作用。
A、消除“牛鞭效应”
B、使企业保持现有的客户关系
C、可以促进企业管理技术的推广和管理思想的更新
D、可以使企业提高业务量
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CRM是基于管理学、信息系统软件和互联网的，以有组织的方法帮助企业进行客户关系生命管理的信息系统。以下关于CRM的叙述中，（）是正确的。A．CRM以产品和市场为中心，尽力帮助实现将产品销售给潜在客户B．实施CRM要求企业固化业务流程，面向全体客户采取统一的策略C．CRM注重提高客户满意度，同时帮助提升企业获取利润能力D．吸引新客户比留住老客户能够获取更大利润是CRM的核心理念
CRM是基于管理学、信息系统软件和互联网的，以有组织的方法帮助企业进行客户关系生命管理的信息系统。以下关于CRM的叙述中，（）是正确的A．CRM以产品和市场为中心，尽力帮助实现将产品销售给潜在客户B．实施CRM要求企业固化业务流程，面向全体客户采取统一的策略C．CRM注重提高客户满意度，同时帮助提升企业获取利润能力D．吸引新客户比留住老客户能够获取更大利润是CRM的核心理念
【填空题】要发挥管理信息系统的应有作用，企业必须要从发展战略的高度和企业整体的角度出发，不仅要考虑技术因素，还有考虑企业的管理模式、业务流程等管理因素以及（）。