医疗服务的核心要素不包括() A、以顾客为中心B、预测客户需求C、态度诚恳D、达到顾客需求E、采取有效活动
医疗服务的核心要素不包括()
A、以顾客为中心
B、预测客户需求
C、态度诚恳
D、达到顾客需求
E、采取有效活动
相关考题:
我国医疗服务体系的演变经历的阶段包括( ):① 以行政控制为核心的医疗服务模式; ② 以医疗机构为核心的医疗服务模式; ③ 以医疗技术为核心的医疗服务模式; ④ 以患者为核心的医疗服务模式。A. ①②③B. ①②④C. ①③④D. ①②③④
医疗服务管理的核心是确保医疗服务质量和医疗安全。