人质型的客户的满意度和忠诚度水平分别为()A.满意度低,忠诚度低B.满意度低,忠诚度高C.满意度高,忠诚度低D.满意度高,忠诚度高
吉尔·格里芬从态度取向(情感依恋)和行为取向(购买重复)两个维度对客户忠诚进行细分,将客户忠诚类型划分为()。 A.理想忠诚B.潜在忠诚C.虚假忠诚D.缺乏忠诚
1、根据客户对企业产品或者服务的情感依恋程度及客户重复购买的频率,高情感依恋、低重复购买的客户忠诚是指A.潜在忠诚B.激励忠诚C.习惯忠诚D.超值忠诚
3. 根据客户对企业产品或者服务的情感依恋程度及客户重复购买的频率,高情感依恋、低重复购买的客户忠诚是指A.潜在忠诚B.激励忠诚C.习惯忠诚D.超值忠诚
20、20.快速渗透策略的特点是A.采取高价格高促销费用B.采取高价格低促销费用C.采取低价格高促销费用D.采取低价格低促销费用
以下说明客户忠诚度高的是()。A.重复购买次数多B.决策时间长C.对价格敏感D.对产品质量要求高
由于企业提供的奖励计划而引起了客户的重复购买行为,这被称为()A.习惯忠诚B.价格忠诚C.方便忠诚D.激励忠诚
1、3. 根据客户对企业产品或者服务的情感依恋程度及客户重复购买的频率,高情感依恋、低重复购买的客户忠诚是指A.潜在忠诚B.激励忠诚C.习惯忠诚D.超值忠诚
【单选题】快速撇脂策略的特点是()。A.采取高价格.高促销费用B.采取高价格.低促销费用C.采取低价格.高促销费用D.采取低价格.低促销费用