客户关系管理等于CRM软件。() 此题为判断题(对，错)。

客户关系管理等于CRM软件。()

此题为判断题(对，错)。

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下对客户关系管理的理解正确的是()。 A:不等于CRM软件B:客户关系管理的目的不是与所有客户建立稳定的关系C:以服务为中心D:不仅是销售商与客户的关系管理
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客户关系管理的核心是CRM软件和技术。()
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对于客户关系管理的研究,主要集中于()方面 A.认为CRM是一种管理理念B.认为CRM是一种管理机制C.认为CRM是一套客户关系管理的技术方案与软件D.认为CRM是一种价值管理
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CRM客户关系管理系统有什么优势? 相对于传统的管理模式，CRM软件能够为企业带来什么实质性的效益？
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客户关系管理(CRM)是一种管理理念而非管理软件，实际的CRM的层次分为()A:管理思想层B:管理理念层C:软件产品层D:管理策略层E:管理系统层
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开展客户关系管理的第一步是。（）A对业务流程进行再造BCRM软件选择C制定企业CRM战略D组建CRM团队
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企业开展客户关系管理工作，最重要的就是购买一套CRM 软件系统。
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实施客户关系管理是指企业要购买一个CRM软件，然后运用于企业内部管理。
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客户关系管理，就是购买一套CRM软件来管理客户资料。
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