客服中心应该把所有的问题都在部门内解决消化。() 此题为判断题(对,错)。
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此题为判断题(对,错)。
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依据变电检修管理规定,省检修公司运维检修部是本单位变电检修管理归口部门,应该做到指导、监督、检查、考核 ( )、 ( )、 ( )的检修工作,协调解决相关问题。变电检修中心$; $运维分部(变电运维中心)$; $特高压交直流运检中心$; $状态评价班
案例:A客户从“新时尚”店铺中买了一件衣服,之后联系客服说衣服没有收到,但是物流跟踪记录显示已经签收。 问题:你是售后客服“小雪”,请分析有哪些情况会造成这样的问题发生?应该如何解决这样的问题,编辑一段话术。
【单选题】发现问题之后,还需明确问题。明确设计要解决的技术问题,应该从以下哪几个方面进行判断 ① 能否确认该问题尚未得到充分解决, ② 是否是多个问题中的主要问题, ③ 现有的技术条件能否解决这个问题。A.①②B.①③C.②③D.①②③
跨境电商客户以“静默下单”为主,所以客服主要解决售后问题,售前咨询较少