关于倾听技巧,描述错误的是()。A、要带着真正的兴趣去倾听顾客在说什么B、要理解顾客所说的话C、尽量不要与顾客有视线接触D、对顾客的话要理智地判断其真伪与否、正确与否
在沟通中对某人所说的话进行解释和反馈是()的特征。 A.混合信息B.积极倾听C.投射D.双输式冲突
下列不属于数量准则的是() A.不要说你自知是虚假的话B.所说的话应包含交谈目的所需要的足够信息C.言语双方的参与程度,要与对方取得均衡D.信息足够也应繁简适宜
否认期患者,护士应真诚回答患者问题,并与其他医务人员、家属的言语保持一致,不要急于揭穿患者的防御心理,经常陪伴患者。() 此题为判断题(对,错)。
当一个人所说的话和其非言语信息相矛盾时,人们倾向于相信口语信息,因为口语传达的信息更明确。A.对B.错
当你说一些有利于自己的事情时,人们通常会怀疑你和你所说的话,所以,不要直接阐述,而是引用他人的话。
在答辩的过程中,或者是在演讲的过程中,一定要学会眼神的交流,要充分利用眼神的交流,对评委提问和回答进行直视,对评委的话认真倾听,不要低头或目光游离。
3、3 在答辩的过程中,或者是在演讲的过程中,一定要学会眼神的交流,要充分利用眼神的交流,对评委提问和回答进行直视,对评委的话认真倾听,不要低头或目光游离。
3 在答辩的过程中,或者是在演讲的过程中,一定要学会眼神的交流,要充分利用眼神的交流,对评委提问和回答进行直视,对评委的话认真倾听,不要低头或目光游离。