人身保险机构应建立重大投诉事项报告制度。遇有重大投诉事项，应自知道之时起( )内向上级公司和监管部门报告其处理情况。A、3天B、48小时C、36小时D、24小时
人身保险机构应建立重大投诉事项报告制度。遇有重大投诉事项，应自知道之时起( )内向上级公司和监管部门报告其处理情况。
A、3天
B、48小时
C、36小时
D、24小时
相关考题：
人身保险机构应对客户咨询受理、反馈时限做出明确规定。原则上，所有客户咨询自受理之日起，向客户作出最终反馈的时限不超过( )个工作日。重大投诉事项自受理之日起，向客户作出最终反馈的时限不超过( )个工作日。A、5B、10C、20D、30
关于印发《山东省人身保险机构客户咨询投诉处理工作指导意见》的通知（鲁保监发〔2011〕19号）规定，人身保险机构应对客户咨询受理、反馈时限做出明确规定。原则上，除重大投诉事项外，所有客户咨询自受理之日起，向客户作出最终反馈的时限不超过（）个工作日。A.3B.5C.7D.10
关于印发《山东省人身保险机构客户咨询投诉处理工作指导意见》的通知（鲁保监发〔2011〕19号）规定，原则上重大投诉事项自受理之日起，向客户作出最终反馈的时限不超过（）个工作日。A.15B.20C.25D.30
当发生临时报告所涉及的重大事项时，上市公司应当在最先触及的下列（ ）时点及时进行披露。Ⅰ.公司监事会就该重大事项作出决议时Ⅱ.有关各方就该重大事项签署无附加条件的意向书时Ⅲ.有关各方就该重大事项签署有附加条件的意向书时Ⅳ.公司某一高级管理人员应知道该重大事项时Ⅴ.公司某一监事知道该重大事项时A：Ⅱ、Ⅲ、ⅣB：Ⅲ、Ⅳ、ⅤC：Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ、ⅤD：Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ、ⅤE：Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ、Ⅴ
银行接到大规模投诉，或者投诉事项重大，涉及众多消费者利益，可能引发群体性事件的，应当及时向中国银监会或其派出机构报告。( )